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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户保单生效后想当日进行微信回访的前提是（）

A.点击“新单回访”进行任务触发

B.进行回执回销

C.拨打95581联系客服人员协助回访

D.等待公司处理即可，无法做任何操作

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第1题

当第二个月25日财务出具欠费清单后，费用仍被拖欠，物业部须以（)的形式催收，督促客户尽快缴纳，提高项目催缴率。同时，填写《顾客访谈记录表》并做好回访记录。

A.派发律师函

B.客户拜访

C.电话催缴

D.微信催缴

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第2题

客户可通过e生活plus小程序（官方微信小程序)自助申请提额，提交后等待我行审批，该功能支持随时点击“申请记录”查看当前提额申请状态。（)

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第3题

非现场评价,可通过（)了解网点服务情况。

A.查阅服务档案

B.微信投票

C.问卷调查

D.客户回访抽查

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第4题

鑫耀至尊的年金领取时间是（)

A.自本合同生效年满六个保单年度后的首个年生效对应日起，至保险期间届满前，被保险人生存

B.自本合同生效年满五个保单年度后的首个年生效对应日起，至保险期间届满前，被保险人生存

C.自本合同生效次年的首个年生效对应日起，至保险期间届满前，被保险人生存

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第5题

在售后关系357标准动作中，5指的是哪种维系动作？（)

A.5天内再次上门调查客户使用感知

B.5小时内微信方式问候客户

C.5天内将客户微信置顶

D.5小时内电话回访用户使用感知

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第6题

聚合信用微信2.0产品办理后，商户需提醒保持开机并受回访。（)

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第7题

鑫耀至尊产品条款中对身故保险金描述正确的是（)

A.按所交保费(不计利息)给付，合同终止

B.被保险人于生效年满五个保单年度后的首个年生效对应日前身故，按所交保险费(不计利息)给付，合同终止

C.被保险人于本合同生效年满五个保单年度后的首个年生效对应日起身故，按未领取的年金和满期保险金之和给付，合同终止

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第8题

保单帐户一般在保险合同生效后或者在保险合同犹豫期结束后的（)设立。

A.首个资产评估日

B.第二个资产评估日

C.第三个资产评估日

D.第四个资产评估日

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第9题

根据《山东省人身保险新单回访自律公约》（2020年修订版）文件要求，客户身份核实通过询问投保人登记的（）进行，不能通过是否方式来核实是否投保人本人。

A.电话号码

B.联系地址

C.身份证号码中出生月日

D.身份证号码后4位

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第10题

云堤·域名快速修正的特点（)

A.覆盖中国电信全网所有DNS

B.中国电信网内官方DNS秒级生效

C.支持API、微信、自服务系统

D.无需客户操作

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第11题

客户投保期缴产品，需我行代扣保费，应()签约。

客户投保期缴产品，需我行代扣保费，应（)签约。

A、保单生效前

B、保单生效后

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