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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

作为绩效评价方法中使用最广泛的平衡计分卡从几个层面建立评价体系（)。

A.经营管理层面指标

B.财务层面指标

C.客户层面指标

D.内部流程层面指标

E.学习与成长层面指标

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第1题

以下可用于单位绩效管理领域的管理会计工具方法有（)。

A.关键指标法

B.经济增加值

C.平衡计分卡

D.绩效评价

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第2题

（)具有绩效评价和战略实施的双重功能，是以绩效评价为特征的战略管理工具

A.平衡计分卡

B.矩阵数据分析

C.宏观环境分析模型

D.卓越绩效评价

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第3题

强调以卓越的公司作为学习目标的绩效考核方法的是（)

A.关键绩效指标

B.平衡计分卡

C.标杆管理

D.目标管理

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第4题

以下属于应用广泛的战略性绩效管理工具的是（)。

A.目标管理

B.组织管理

C.关键绩效指标

D.平衡计分卡

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第5题

下列各项中，可应用于企业成本管理领域的工具方法是（）。

A.敏感性分析

B.变动成本法

C.平衡计分卡

D.本量利分析

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第6题

在下列绩效考核方法中，哪一种实现了考评系统与控制系统的完美结合（)

A.关键绩效指标

B.平衡计分卡

C.标杆管理

D.目标管理

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第7题

在所有消毒方法中，紫外线是效果最可靠、使用最广泛的方法。（)

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第8题

尽管财务指标有诸多的局限性，但作为对传统绩效管理系统的继承，平衡计分卡仍保留了财务方面的指标。（)

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第9题

为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司采用平衡计分卡衡量企业业绩，并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的（)。

A.财务角度

B.顾客角度

C.内部流程角度

D.创新与学习角度

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第10题

东亚建筑公司采用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了利润预期、工程进度完成率、市场份额、工程交付时间等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有（)。

A.创新与学习角度

B.财务角度

C.顾客角度

D.内部流程角度

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第11题

在工作分析中，费用低、速度快、使用最广泛的方法是观察分析法。（)

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