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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()是客户关系管理的新内容,不断升级的客户给企业带来诸多的好处,因为客户升级,也就意味着“客户满意”,客户升级的最终目标是使客户成为企业、品牌的忠实客户。

A.新增客户量

B.流失客户量

C.升级客户量

D.客户平均盈利能力

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第1题
当前,我国经济发展已进入新常态,对此下列说法正确的是()

A.将着力提高经济增长速度

B.从高速增长转为中高速增长

C.经济结构不断优化升级

D.将重点依靠管理创新、科技创新来推动发展

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第2题
哪一款不是客户关系管理CRM软件()。

A.淘喜欢

B.百会

C.客道

D.微信

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第3题
提高单一客户的客单价的途径有3种:1.购买更高级的版本。2.开通更多的管理子账号。3.发掘客户的内容制作委外需求。()
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第4题
新零售商业模式画布中,位于前端的要素是价值主张、重要合作(客户关系)()
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第5题
获得上门线索后,只会不断升级,不会降级。()
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第6题
新闻编辑的技术工具随着传播技术的发展不断升级,其中“VR”技术是指()。

A.增强现实技术

B.虚拟现实技术

C.超文本语言技术

D.大数据挖掘技术

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第7题
关于客户关系管理的说法,错误的是()。

A.客户关系管理仅仅是销售商与客户的关系管理

B.客户关系管理不等于CRM软件

C.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系

D.客户关系管理是建立在价值上的

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第8题
在客户关系管理系统的功能当中,采购管理不在客户关系管理的范畴之内。()
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第9题
根据客户关系管理的相关内容,最牢靠和稳固的客户关系是合作型客户关系。()
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第10题
根据客户关系管理的相关内容,基层客户的影响力有限。()
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第11题
实行客户关系动态管理的目的是为了适应市场竞争的需要。()
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