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[多选题]

在前台收费-收费历史中,不可查看当前/关联客户中下列哪项明细()

A.票据情况

B.欠费情况

C.减免情况

D.冲抵情况

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第1题
在汇兑业务中,以下哪种情况无需前台现场授权?()

A.凭证种类为特转借贷

B.账户种类为内部账

C.对公账户选择不收费

D.金额超限

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第2题
5G特惠流量包计费规则是什么?超出后流量怎么收费?()

A.不可共享,不可结转,不可叠加,不可转赠

B.可共享,可结转,可叠加,可转赠

C.超出后按套外计费规则,与客户当前主体资费套餐有关

D.超出后按0.29元/MB计费

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第3题
操作费用拆分时,在前台收费节点查询出欠费,需要先取消勾选“合并显示()
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第4题
在ETC车辆收费后需查看交易ETC车辆信息,按收费专用键盘的“改轴键”。()
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第5题
交通银行531工程中如开户费批量扣收不成功,则:()。

A.生成待办任务推送给前台柜员

B.生成待办任务推送给客户经理

C.生成待办任务推送给会计主管

D.登记待收费登记簿,次日继续扣款直至成功

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第6题
结账收费后不需要进行手部,前台物品消毒()
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第7题
微信投保收费失败怎么办()。UUU、只能重新投保VVV、转账失败后,客户可以在当前失败页面或官微再次提交转账
微信投保收费失败怎么办()。

UUU、只能重新投保

VVV、转账失败后,客户可以在当前失败页面或官微再次提交转账

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第8题
业主通过农行自助线上缴费,前台人员同时要对收费系统销账()
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第9题
在收费广场处理问题的原则是?()

A.使用文明用语

B.控制事态,不可激化矛盾

C.保证收费人员的人员安全和国家财产利益不受侵害

D.维护好收费秩序,保障车道畅通

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第10题
在路段车流量较大或出现突发事件急需紧急疏导交通时,是否能直接配备便携式收费机?

A.可直接配备

B.需报收费联网中心审批,在得到审批后方可配备

C.不可直接配备

D.需报收费联网中心审批,在未得到审批前不可配置

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第11题
在当前的收费系统版本下无卡、卡损、空卡等操作会导致调用()计费服务;如失败则系统会调用()计费服务。

A.网络

B.在线

C.现场

D.兜底

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