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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

查单显示合伙人到达以下操作回复正确的是()

A.已经到了提供到货部门的电话让客户去联系

B.提示客户不一定到达可以提供电话建议客户联系核实

C.客户不愿核实的上报工单选择到货时效派送自提时效

D.客户不愿核实的上报工单选择走货时效

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第1题
买家申请催单,客服查看后快递状态为已发货,快递公司为极兔速递,快递单号为90378821390,可以操作在催单回复中。()
买家申请催单,客服查看后快递状态为已发货,快递公司为极兔速递,快递单号为90378821390,可以操作在催单回复中。()

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第2题
以下哪项不属于国际进口查询质量问题()。

A.7天未结案

B.未按规范答复或回复不规范

C.未做本地调查,递查

D.查单发错互换局

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第3题
工单中描述的受理时间£¯到达现场时间£¯处理时间逻辑上存在错误;省公司对应退单用语:请按回复模板进行详细回复。()
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第4题
邮件查单发出后15天,未得到答复的,应根据出口查单登记簿记载及递查回复情况依式填发()一式三份。

A.递查回复单

B.邮件撤回、更改、查询受理书

C.邮政业务查询催查函

D.包裹业务查询催查函

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第5题
关于签后系统以下说法正确的是?()

A.交易待办中的待办项中没有保存选项,需要一次性操作完成

B.交易在途单包含所有走流程中的交易单,可根据交易单状态搜索

C.参与本单的所有人跟进内容互相可见

D.短信功能:收信人手机可显示发信人的姓名和真实手机号

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第6题
邮件查单发出后15天,未得到答复的,应根据出口查单登记簿记载及递查回复情况依式填发“邮政业务查询催查函”()。

A.一式一份

B.一式二份

C.一式三份

D.一式四份

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第7题
护理三查制度包括以下哪些?()

A.操作前检查服药、注射

B.用药前的过敏史

C.查对医嘱单

D.用药后的反应

E.操作后检查服药、注射

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第8题
关于手腕带以下说法正确的是()

A.使用两种及以上的方法正确患者进行身份识别,禁止单独以房间或床号作为识别的依据

B.在佩戴手腕带时必须双人核正确,确保患者手腕带、一览卡信息相符

C.进行各项操作时,核正确执行单、手腕带信息,使用PDA辅助核查

D.昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者身份确认,除查正确患者手腕带外,需向家属确认

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第9题
EOMS工单中的通用要求中,关于工单流转模式的说明,以下说法中错误的是()

A.派发:工单建单人将工单派发给处理人,处理人处理完后回复给派发人员

B.分派:工单处理人员将工单分派给其他人员处理,工单责任主体不变,仍是分派人,其他人员处理完后回复给分派人员

C.移交:工单处理人员将工单移交给其他人员处理,移交后工单责任主体转移给被移交人,被移交人处理完后回复给移交人员

D.抄送:操作人可以将工单抄送给相关人,被抄送人的操作不影响流程的流转。被抄送人需进行抄送确认,确认时可填写说明,并可以继续抄送给其他人

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第10题
集团专线业务数据表中“业务开通日期”以下描述正确的是()

A.BOSS平台派单时间

B.网络侧回复时间

C.BOSS平台计费时间

D.告警验证环节完成时间

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第11题
集团专线互联网专线数据表中“业务开通时间”以下描述正确的是()

A.BOSS平台派单时间

B.网络侧回复时间

C.BOSS平台计费时间

D.告警验证环节完成时间

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