A.问好→在线销售→主动推荐关联产品→告别
B.问好→在线销售→主动推荐关联产品→核实地址→告别
C.问好→在线销售→核实地址→催付→主动推荐关联产品→告别
D.问好→在线销售→主动推荐关联产品→核实地址→催付→告别
A.试乘试驾三准则:人员要配备,性能要完善,试驾要安全
B.主动探寻三准则:要细心,要关心,要耐心
C.迎宾接待520原则:5秒内立即接待,2分钟倒上第一杯水,0距离服务
D.迎宾接待三准则:表情要微笑,接待要热情,行动要迅速
A.主要由以下部门组成:业务接待(前台)部、技术部、配件部、财务部、客服部、人力资源和行政部等
B.主要由以下部门组成:管理部门、业务接待(前台)部、技术部、配件部、财务部、客服部、人力资源和行政部等
C.主要由以下部门组成:管理部门、业务接待(前台)部、配件部、财务部、客服部、人力资源和行政部等
D.主要由以下部门组成:管理部门、业务接待(前台)部、技术部、财务部、客服部、人力资源和行政部等
A.欢迎语-挖掘客户需求-解决疑问-催付款-邀评-结束语
B.欢迎语-催付款-解决疑问-挖掘客户需求-邀评-结束语