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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

一个项目团队分布在全球,团队成员生活和工作在不同的时区。项目经理试图让团队进行有效的合作。项目经理应该采取哪三个行动来完成这个目标()。

A.要求团队每天与项目管理办公室(PMO)进行强制性会议

B.建议在所有的项目沟通中使用正式的书面文件

C.定期与团队审查沟通策略,以便持续改进

D.发出调查,审查沟通的首选方法、时间频率

E.根据所有干系人的意见,编制一份沟通管理计划,并分发以供审查和批准

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第1题
一个项目经理的团队成员正在不断地改进,这个团队成员一直是组织中其他人的榜样和指导者。项目经理应该如何承认这个团队成员的承诺()。

A.派此人参加会议,与客户协商范围问题

B.欣赏这个团队成员在整个项目周期的表现

C.在这个项目完成后,将这个团队成员提升为教练角色

D.将其记录在团队成员的年终绩效评估中

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第2题
一个与虚拟团队合作的项目经理需要指导一个入门级的同事。这个团队成员告诉项目经理,他们感到没有动力,并被排除在团队之外。为了解决这个问题,项目经理应该首先做什么?

A.与该团队成员谈论他们的参与和贡献

B.对项目组的每个成员进行评估

C.将该成员分配到一个他们可以做出更多贡献的团队中去

D.开展一个团队建设活动,让该团队成员参与进来

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第3题
一个项目团队最近完成了为车队开发两个功能的sprint管理系统,尽管团队提供了所需的功能,但他们在sprint过程中遇到了一些问题和冲突。团队成员对这一经历感到不安,现在由于所发生的事情而表现出缺乏动力。项目经理可以做些什么来帮助提高团队对项目的积极性和参与度()。

A.与项目团队成员一起查看sprint进度

B.与项目团队成员召开一对一会议

C.与项目团队成员一起审查sprint规划程序

D.与项目团队成员进行sprint回顾

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第4题
一个项目经理意识到,团队成员对混合方法很陌生,不重视阶段性会议。团队成员经常迟到。扯到解决方案上。或者完全跳过会议。项目经理应该如何改善项目团队的这种情况?

A.让项目团队参与到实施和改进阶段性会议的关键环节中

B.要求产品负责人将不遵守待命会议规则的团队成员撤走

C.向所有的团队成员发送每日回顾报告,而不是召开阶段性会议

D.在standup会议中包括一个每日头脑风暴会议,以解决悬而未决的问题

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第5题
一个项目组在理解如何交付一个项目的范围方面面临着挑战。一个来自组织的全球办公室的高级主题专家(SME)在城里待了1周。

A.请SME审查项目范围与项目章程的一致性

B.组织一次与团队和SME的指导会议

C.与SME会面,讨论团队目前所面临的挑战

D.与SME一起审查项目范围声明

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第6题
敏捷项目正在将旧系统迁移到新平台,目前,两个项目团队都分布在不同的地理位置,几名老团队成员将很快从公司退休。应采取哪些措施来减轻对项目的任何影响()。

A.将潜在的知识损失记录为风险,评估该风险并分配风险应对措施。

B.提交变更请求,如果退休员工推迟退休,则为其提供奖金激励。

C.在团队成员退休前,寻找机会让团队聚集在一起,以改善知识转移。

D.寻找机会加快项目从旧平台迁移的速度。

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第7题
在一个弱矩阵型组织中,项目经理经历了与同时也是项目团队成员的职能经理共事合作方面的困难。该团队成员负责的项目任务没有按照进度计划完成。这个问题已经在不止一个场合中与该团队成员讨论过,但仍无任何改进。项目经理下一步该怎么做()

A.将问题上报给人力资源部门解决

B.与项目发起人沟通这个问题,并请求解决支持

C.安排一次团队会议,讨论状态和选择方案

D.更新风险登记册和问题日志

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第8题
随着时间的推移,项目经理注意到一些团队成员在状态电话或其他项目性讨论中变得沉默寡言,而其他成员则经常在会议中迟到,并以时区差异为由拖延时间。项目经理应该采取哪三种行动来鼓励参与()。

A.要求所有的团队成员每周提交一份书面状态报告

B.组建一个由代表每个国家成员的团队领导组成的核心小组,并鼓励他们进行合作

C.要求团队成员在建立虚拟会议之前商定一个会议时间,建立一个讨论板,允许团队成员在一天中的任何时间进行在线协作

D.与团队成员建立一对一的虚拟会议,以私下解决任何问题和/或担忧

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第9题
处在一个等级森严的组织中,项目经理被分配到一个时间很紧的重要项目工作。在这种情况下制定一份初始项目章程的最佳方法是:()。

A.通过与潜在的团队成员和项目干系人召开头脑风暴会议制定项目章程

B.制定并向潜在的团队成员和项目干系人提交项目章程,征求他们的意见

C.与项目发起人一起制定项目章程以便分发给潜在的团队成员和项目干系人

D.与职能经理一起制定项目章程,然后提交给发起人签字认可

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第10题
一名忧心忡忡的项目团队成员向项目经理抱怨说,另一名团队成员在团队会议上捣乱和争论不休。项目经理收到一些信息,该团队成员最近经历了一个困难的个人情况。项目经理应该做什么来解决这个问题()。

A.提供团队建设活动,以便团队可以学习如何克服破坏性行为。

B.通知破坏性团队成员的职能经理,破坏性行为应该立即停止。

C.请求与破坏性团队成员会面,并帮助解决问题。

D.鼓励自我管理,并要求相关团队成员直接与捣乱的团队成员对话。

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第11题
一个全球性项目拥有分布多个地点的项目团队,对整个项目管理计划没有可加性,包括里程碑和项目期望。在项目期间,项目经理意识到这是个错误,且所有信息应与所有项目团队分享,无论所在位置在哪。项目经理应在何时与项目团队共享信息()

A.在项目团队发展期间

B.在项目启动阶段

C.在每次状态审查会上

D.在项目启动大会上

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