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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

遇到微信注册使用的用户微信被封号，无法登陆，提供了ID号，客服需要（）

A.确认是否是本人来咨询

B.需要用户提供无法登陆的ID绑定的绑定银行卡信息

C.客服截图后管绑定的绑定银行卡信息发给用户核对

D.核实是本人以后提交组长处理，提示用户处理完成以后。用手机/账号的方式登录（用户名和密码都是ID号）

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更多“遇到微信注册使用的用户微信被封号，无法登陆，提供了ID号，客…”相关的问题

第1题

用户反馈自己新办的手机卡无法注册微信，下列关于人工热线客服操作指引顺序正确的是1）和用户解释2）建议用户联系0755-83765566解除前机主的绑定3）给用户下后台工单“规则政策不满”4）建议用户注册时选择“不是我的，重新注册”5）用户不认可解释，则给用户下“二次放号”工单（）

A.1-2-4-5

B.1-4-2-5

C.1-4-2-3

D.1-2-3

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第2题

移动支付（支付宝、微信扫码支付)已经被很多人接受，用户们有了更便捷、更快速的使用体验。（)

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第3题

用户须通过合法渠道获取的手机号码进行微信帐号注册（）

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第4题

QQ音乐无法使用QQ账号绑定登录，建议用户先使用QQ扫描登录二维码进行绑定登录，然后退出微信账号，切换为QQ账号进行扫描绑定登录。（目前属于临时补救措施，建议用户等待后期软件优化）（）

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第5题

用户用手机号和密码登录，弹窗出来：账号不存在或者已被停用，经询问，确定此账号是2020年1月1日注册。此时客服应该（）

A.询问ID号去查看ID是否是手机号注册

B.查询ID以后发现微信注册，提示用户可以从当前登录页面返回，重新选择微信免注册登录即可

C.提示微信登录位置：超级返—个人中心—右上角

D.提示微信登录位置：指尖客—我的—右上角

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第6题

用户在微信平台注册后，可在销售公司CRM平台中生成统一会员身份？（）

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第7题

下列哪些属于网络文化从精英文化向大众文化扩张。（)

A.在线大学课程

B.用户可以创造内容

C.个人可以注册微信公众号

D.网络语言流行

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第8题

注册时公司简称填写错误，如何修改？（已验证或已验证用户)（)

A、企业微信认证修改简称

B、不支持

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第9题

一般使用（)注册微信小程序账号。

A.手机号

B.微信号

C.邮箱

D.身份证号

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第10题

聚合信用微信2.0用户则扫码完成信用评估需允许（)操作，否则无法继续办理

A.允许获取位置信息

B.允许读取手机号码

C.允许接受消息推送

D.允许解除微信免押

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第11题

以下哪些行为会导致企业微信账号受限？（)

A.注册不到30天的新账号频繁加好友或被动添加

B.一分钟被超过60人添加好友

C.一小时主动添加超过40人

D.企业微信绑定的微信号出现异常时，企业微信也会异常

E.频繁拉群时，也会导致拉群功能受限

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