A.《关于落实“碳达峰、碳中和”行动方案深化产融协同、以融强产有关工作的通知》
B.提高资金融通效率
C.切实加强保险保障
D.规范推进金融创新
A.某银行客户经理为了获得一家企业的贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
B.推销信用卡业务时,明确告知客户在信用卡消费达到一定金额后,可以获得某些奖品
C.产品同等价格水平条件下,为客户提供增值服务
D.定期对从业人员进行培训,讲授金融产品和服务的特点和技巧,员工服务质量和效率显著提高,吸引了更多客户
A.客户有一个提前搭好的现金信托可以提高未来股权/地产信托效率
B.资金类家族信托成立进度是最快的,能快速搭建起家族信托架构
C.家族信托的设立未来能否如现在一般的便利很难说
D.未来股权/房地产信托肯定做不了,只能做现金信托
A.专业度不足——解决问题的心理
B.服务质量——求补偿的心理
C.服务态度——求尊重的心理
D.服务承诺——求兑现和合理的解释的心理
A.发卡充值人员没有培训就可以直接上岗
B.当加油员用客户IC卡加油时,加油员可以不用向客户确认卡内初始余额。
C.加油站必须妥善保管IC卡客户资料,严禁客户资料外泄
D.为了服务质量,方便客户,可以先充值再收款