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[单选题]

一个关键的项目组成员对一个项目表现出高度的兴趣。这个人的投入是非常有用的,项目也在稳步推进。突然,这个人的参与度降低了,他们负责的活动没有在计划时间内完成。项目经理应该怎么做?

A.重新分配相关团队成员的任务,使工作由另一个团队成员处理

B.安排一次会议,与该团队成员讨论最近的观察

C.与所有的团队成员组织一次团队建设会议

D.参考资源分配表,看该团队成员是否仍然是项目所需要的

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第1题
一个项目最近已经启动了。项目经理观察到,项目组成员之间存在不同的期望。这些日益增长的误解正在影响团队的生产力。项目管理者应该查阅哪份文件?

A.项目章程

B.利益相关者登记表

C.团队章程

D.项目组织结构图

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第2题
建立工作分解结构(WBS)的指导原则有工作包的80小时原则、项目组成员参与WBS的制定过程以适应变更的需要、项目组成员参与WBS的制定过程和()。

A.一个单位工作任务只能在WBS中出现一次

B.一个WBS项的工作内容是其下一级各项工作之和

C.每项工作由一个人负责

D.WBS必须与工作任务的实际执行过程相一致

E.每一个WBS项必须有准确描述

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第3题
项目经理通过微信群告知项目组成员每天早上9:00在会议室召开钟站立会议,讨论项目进展和当日工作,并要求每个组员对上述内容进行确认回复,十分钟后他收到了所有回复信息。其中,微信群属沟通模型中的()关键要素

A.编码

B.解码

C.噪声

D.媒介

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第4题
一个客户打电话给项目经理,对一个项目组成员在未经批准的情况下在实时环境中进行更改表示关注。该团队成员提到,客户打电话要求他们进行更改。项目经理接下来应该怎么做?

A.加强记录和批准所有更改请求的价值,并要求客户通过商定的渠道发布这些请求

B.组织一次会议,调解客户和团队成员之间的关系,以确保没有感情受到伤害

C.要求客户将所有的请求直接用电子邮件发给你,你将确保它们由正确的团队成员来处理

D.向客户解释,该团队成员只是想帮忙,如果有必要,可以恢复这些改变

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第5题
项目经理和项目团队在一个遥远地方一起互作。在关键阶段,一名关键工程资源请求项目经理准许其立即离开现场。项目经理应该怎么做()

A.使用人际管理技能劝说该员工留下

B.通知项目发起人,并允许该工程资源离开

C.评估对进度计划的影响

D.要求该工程资源继续工作

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第6题
一个项目由于质量和进度问题被取消了。此外,竞争对手刚刚发布了一个类似产品。项目经理被分配管理一个具有固定期限要求的新项目。项目经理应该怎么做,来确保不会再次发生同样的问题()

A.开展绩效审查,并应用纠正措施

B.使用之前项目最终报告中提供的信息

C.对工作分解结构应用滚动式规划

D.将主题专家分配到处于关键路径上的任务

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第7题
一个新的关键组件在项目执行期间获得批准。在产品发布之后,业务经理抱怨说,这个组件对财务预测产生负面影响。项目经理应从哪里获得业务经理的验收()

A.变更控制委员会(CCB)沟通

B.相关方分析文档

C.变更日志

D.问题日志

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第8题
你最近接管了一个在执行阶段的项目。令你惊讶的是,前任项目经理对风险管理不太重视。因此,现在出现了一些项目问题,项目团队处于灭火模式。你想开始这个项目的风险管理过程,遇到的第一个问题是谁来识别项目风险()

A.仅受邀参加风险识别过程的人

B.仅关键项目相关方

C.仅项目经理

D.所有项目人员

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第9题
你管理的项目有23位成员,以及其他6位关键相关方。两位项目成员发现了实施方法上的问题,解决这个问题需要更新项目计划文件和其他相关子计划,有个相关方曾经指出,项目延期是不可接受的,而项目成员告诉你说该变更会导致项目团队错过至少一个关键期限,处理该问题的最佳方法是()

A.分析该变更对项目工作、日程和进度的影响

B.拒绝变更,因为它会导致项目延期

C.在告诉相关方之前就变更在项目内部达成一致,以便获得团队对变更的支持

D.做出相应变更并要求团队实施变更

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第10题
()是一个项目成功与否最关键的三个因素。

A.领导

B.人才

C.技术

D.资金

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第11题
你最近发起了一个有争议的组织重组项目。虽然一些相关方对项目很满意,但是一些关键的相关方仍然不确定项目的结果。目前你正在确保所有相关方清楚地了解项目的目的、目标、收益和风险。这与以下哪个过程有关()

A.监督相关方参与

B.识别相关方

C.规划沟通管理

D.管理相关方参与

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