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[单选题]

保险公司在双录质检中发现视听资料不符合《保险销售行为可回溯管理暂行办法》要求的,应当自发现问题之日起()个工作日内整改。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第1题
保险公司在双录质检中发现视听资料不符合《保险销售行为可回溯管理暂行办法》要求的,应当自发现问题之日起()个工作日内整改

A.10

B.5

C.15

D.20

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第2题
符合双录管理范围的视听资料质检时应遵循哪些原则?()

A.准确性原则

B.规范性原则

C.及时性原则

D.岗位分离原则

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第3题
根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(保监发【2017】54号)文件要求,保险公司应建立视听资料质检体系,制定质检制度,建立质检信息系统,配备与销售人员岗位分离的质检人员,对成交件视听资料按不低于()的比例在犹豫期内全程质检。其中,对符合“通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道,销售投资连结保险产品,或向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品”规定的保险业务视听资料应实现质检()。

A.30%、50%

B.50%、100%

C.50%、50%

D.30%、100%

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第4题
双录质检问题件需在()完成整改

A.10个工作日内

B.15个工作日内

C.30个工作日内

D.45个工作日内

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第5题
针对服务特性测评中发现的不符合/不合格情况,审查员在给出评分的同时,应记录事实内容。()
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第6题
双录质检不通过,则系统控制自营业务生效。()
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第7题
以下双录说法不正确的是()。

A.视频缺少征求投保人意见环节可以质检通过

B.投保人与销售人员未同框录制可以质检通过

C.签字环节反光严重无法辨认客户签字可以质检通过

D.重录时使用双录确认书代替投保单进行签字,其他环节录制均符合规范的可以质检通过

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第8题
如果双录质检为不合格问题件,销售人员可以通过以下哪3中方式进行整改()

A.联系客户进行补录

B.上门面访客户

C.请客户配合电话录音

D.不整改

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第9题
以下操作中不符合我行贵金属业务相关规定的是()。

A.营销人员应主动向客户说明产品、赠品的材质及保存保养注意事项

B.客户需要发票的,营销人员应尽快将客户个人身份信息传递到财务部门,以保证客户能及时拿到购买发票

C.全国范围内代理贵金属业务在销售过程中统一需要执行双录

D.可用“黄金积存,稳赚不赔”向客户介绍我行黄金积存业务特点

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第10题
视听资料质检工作由各级分公司运营管理中心分别管理、分别质检。()
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第11题
工程监理人员发现工程设计不符合建筑工程质量标准或者合同约定的质量要求的,应当报告()要求设计单位改正。

A.质检部门

B.总监工程师

C.项目经理

D.建设单位

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