A.服务网络通达,尽享随心。构建空陆一体的立体服务网络,除传统电话、门店和互联网平台外,推出特色“空中服务”,为您提供一站式面对面视频服务及端到端自助服务,使您足不出户即可办理部分临柜业务。
B.理赔服务速达,尽享省心。打造理赔线上线下双模式,开通车险小额事故在线自助理赔,让您感受1分钟自助报案、15分钟自助查勘、资料齐全赔款当天支付的极速体验;现场查勘、标的定损、单证收集、赔款支付为您提供一对一专业服务。
C.保障需求直达,尽享贴心。构建多元产品体系,为您提供围绕人、车、财产等方面的全方位综合保障计划;推出多场景线上便捷投保通道,出单全流程缩短至五分钟,让您随时随地一键完成产品购买。
D.增值服务广达,尽享暖心。构建“全心全易”差异化服务体系,“怡享通道”“服务有信”“爱车管家”“尊享无忧”“星光守护”五大版块百余项专属增值服务,让您健康居家,安心生活;全天候免费非事故道路救援及代驾服务,让您出行无忧;全球贵宾尊享服务,做您的专属健康管家。
E.普通投诉3个工作日、重大疑难投诉5个工作日内给予答复
A.分红型保险
B.万能型保险
C.两全保险
D.意外伤害保险
A.重症120种、轻症60种
B.重症110种、轻症70种
C.意外伤残、死亡、恶性肿瘤、豁免保费
D.意外导致轻重症、恶性肿瘤
E.豁免保费、合法死亡
A.本地业务保障(A3)
B.数据不出场(A4)
C.边缘节点(A5)
D.超级上行(A6)
E.用户专用接入(A7)
F.增值服务类功能(A8-A11)
A.公交客运的客运承运人责任险业务
B.桥梁占比超过20%的建筑施工企业意外伤害责任险业务
C.建筑施工合同纠纷的诉责险业务
D.政府统保的电梯责任险业务