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[单选题]

客户价值区隔分层的方法是根据用户的关键行为来进行划分,最典型且常用的方法是RFM方法,其中,不属于RFM方法的是()。

A.距离最近一次交易

B.交易频次

C.交易方式

D.交易金额

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第1题
胪价值,通过哪些关键指标对用户进行划分的?()

A.成熟用户:重关注,持续加强用户对产品的信任和给与特权,如客户回馈,避免用户流失

B.新用户:通过发放新人券、推送平台爆款商品等方式引导用户快速转化,产生产品认知

C.忠诚用户:发放满减券或根据历史订单分析推荐商品引导复购,提升用户LTV,增强粘性

D.忠诚流失用户:通过大额券等利益吸引方式强力召回

E.以上都对

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第2题
根据“关键的少数和次要的多数”原理来找出影响质量主要因素的方法是()

A.排列图法(帕累托法)

B.控制图

C.因果分析图(鱼骨图)

D.分层法

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第3题
关于关键绩效指标法的表述中,正确的有( )。
关于关键绩效指标法的表述中,正确的有()。

A.关键绩效指标法一般单独使用,很难与经济增加值法、平衡计分卡等方法结合使用

B.关键绩效指标法的应用对象可以是企业,也可以是企业所属的单位(部分)和员工

C.制定激励计划是关键绩效指标法与其他业绩评价方法的关键不同

D.岗位(员工)级关键绩效指标是根据所属单位(部门)级关键绩效指标,结合员工岗位职责和关键工作价值贡献设定的

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第4题
根据市场需求和客服标准,对千兆宽带客户、高价值客户(钻卡客户、集团客户关键决策人等),由专属网络工程师,原则上()星及以上级别装维人员)提供高品质服务。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第5题
早期诊断急性血源性骨髓炎最有价值的方法是A.X线照片B.CTC.核素骨扫描D.局部分层穿刺E.血培养

早期诊断急性血源性骨髓炎最有价值的方法是

A.X线照片

B.CT

C.核素骨扫描

D.局部分层穿刺

E.血培养

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第6题
早期诊断急性血源性骨髓炎最有价值的方法是

A.X线摄片

B.CT

C.核素骨扫描

D.局部分层穿刺

E.血培养

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第7题
编辑初选稿件的第一步是()

A.根据新闻价值大小进行分层

B.检查稿件有无硬伤或者缺陷

C.将稿件分成可用不可用两种

D.确定稿件的修改和用稿方式

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第8题
客户确定信用额度,一般应根据客户的信用等级,选择使用下列方法:()。

A.根据收益与风险对等的原则确定

B.根据客户营运资本净额的一定比例确定

C.根据客户收入的一定比例确定

D.根据客户清算价值的一定比例确定

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第9题
()是价值创造的基础,也是机会识别的延伸。

A.客户

B.关键资源

C.合作关系网络

D.价值发现

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第10题
新媒体推广常见的方式之一便是寻找KOL合作,在寻找合适KOL的依据中,最关键的数是看粉丝量,因为只有足够的目标用户才能给企业主带来价值。()
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第11题
做精确营销的两大关键要素是用户数据和()

A.触达渠道

B.价格

C.客户

D.场景

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