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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于忠诚客户对商家的影响描述正确的是()

A.会增加更多的购买次数

B.愿意更多的购买我们的产品

C.对他们的服务更便捷

D.介绍新的客户

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第1题
关于顾客满意、转换成本、顾客感知价值对顾客忠诚影响作用的描述正确的是()。

A.满意的顾客一定忠诚

B.忠诚的顾客一定满意

C.转换成本对顾客忠诚具有正向影响

D.顾客感知价值是顾客忠诚的最终决定因素

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第2题
关于对业务有影响的工程作业,以下描述正确的是()

A.工程作业开始之前,通知洛阳客服发布公告弹窗

B.工程作业正常开始和结束时,发送工程作业短信

C.工程作业出现计划外影响时,只需留意是否有客户投诉,无需其他处理

D.作业结束后,无需进行业务拨测,可直接通过变更工单

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第3题
商业模式构成中所描述的客户关系,可以被以下哪些动机所驱动()。

A.客户获取

B.客户维系

C.提升销售额

D.合作伙伴忠诚

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第4题
消费者收到的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符,商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行说明,妨害消费者权益的行为。商家未对商品瑕疵等信息进行说明或对商品的描述与消费者收到的商品不相符,未对消费者正常使用造成实质影响的,对于商家的处罚包含以下哪些?()

A.每次扣6分,并予以违规商品下架的处理

B.每次扣4分,并予以违规商品下架的处理

C.每次扣8分,并予以违规商品下架的处理

D.每次扣12分,并予以违规商品下架的处理

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第5题
关于基金从业人员“忠诚尽责”职业道德规花的描述,正确的是()。

A.忠诚尽贵是指基金从业人员应当以对待自己事情一样谨慎和注意来对特所在机构的工作

B.忠诚尽贵高于基金从业人员的所有其他职业道德规范

C.忠诚尽责是指基金从业人员应当忠实于投贷人

D.忠诚尽责是指基金从业人员应当避免投资人利益与所在机构利益发生冲突

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第6题
关于组织间营销中的租赁业务描述正确的是()。

A.部分客户经营资产观念,不利于租赁运营

B.租赁方可获得租赁物品的剩余价值

C.资金不是影响租赁展开的重要因素

D.从租赁物折旧角度来讲,租赁合同时间越长,对客户越有利

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第7题
关于反馈模式,以下哪项描述正确:()

A.是指客户的性格

B.是客户对自身处境的感受

C.是对销售人员行为的看法

D.是对销售所在公司的看法

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第8题
以下关于缺氧症的描述哪一项是正确的()。

A.飞行员的活动量可明显影响有用意识时间

B.飞行员的活动量可明显延长有用意识时间

C.飞行员的活动量对有用意识时间没有影响

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第9题
关于运费险,以下正确的是()。

A.退货运费险的赔付是发生在实际交易发生后,由商家赔付

B.商家可以根据商品实际情况选择是否主动帮买家投保退货运费险

C.7天无理由退货,寄回的快递费用由客户承担

D.订单确认收货后,运费险将会失效

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第10题
以下关于视图,描述正确的是()。

A.视图是对表的复制产生的

B.视图不能删除,否则影响原来的数据文件

C.使用SQL对视图进行查询时必须事先打开该视图所在数据库

D.使用MODIFYSTRUCTURE命令修改视图结构

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第11题
温度是影响鱼类免疫应答最主要的环境因素,以下关于温度对鱼类抗体产生的影响的描述中,()不正确A、

温度是影响鱼类免疫应答最主要的环境因素,以下关于温度对鱼类抗体产生的影响的描述中,()不正确

A、低温能延缓鱼类免疫应答发生

B、抗体生成只能在其免疫临界温度以上,低于则不能产生

C、温度对鱼类抗体产生的影响主要在抗原进入后的诱导期

D、低温阻止鱼类免疫应答发生

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