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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在贵阳市民热线智能项目中，通过()技术实现了工单的自动填单和派发

A.语音识别技术

B.自然语言理解技术

C.大数据处理技术

D.以上都是

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第1题

智能政务热线的未来致力于在哪个方面可以看到突出变化？（)

A.市民交互

B.效率协同

C.数据分析

D.以上全部包含

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第2题

存电工作机制中规定的存电事项范围包括：()。①明显不符合法律法规或违背社会公序良俗，违背社会主义核心价值观，且经承办单位处理、解释到位的重复诉求事项②已经承办单位依法按政策处理完毕，由于客观条件不具备或诉求畸高，市民仍对处理结果不满的重复诉求事项③已经市热线办审核通过的纳疑难事项④经法定医疗鉴定机构鉴定为精神障碍患者的不合法、不合理、不属实事项⑤信访部门有明确复查或复核结论的信访事项⑥经国家行政机关、监察机关或司法机关依法受理或已进入复议、仲裁等程序确认的事项

A.②③④⑤⑥

B.①③④⑤⑥

C.①②④⑤⑥

D.①②③④⑤⑥

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第3题

根据《济南热电有限公司12345热线工单管理办法（）试行》第二章第三条客户服务部热线服务处主要职责（）四：对市民（）用户通过12345热线反映的（）问题进行分析研究

A.集中

B.特殊

C.重点

D.焦点

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第4题

获悉公共卫生事件信息的单位和个人，应当立即向所在地、或者报告，或者通过报告（)

A.人民政府

B.卫生健康部门

C.疾控机构

D.12345市民热线

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第5题

智能政务热线使用最频繁的AI技术不包括（)

A.NLU-自然语言理解

B.OCR-字符识别

C.ASR-语音识别

D.TTS-语音合成

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第6题

实操技术题：当前越来越多的消费者比较在意一个功能即关屏听音乐？ TCL带远场语音功能的电视都具备“智能音箱”模式，以下哪项打开操作模式为错误？（)

A.设置到小程序模式，遥控器关机界面选择“智能音箱”

B.通过语音遥控器，指令“打开智能音箱”

C.打开远场语音，指令“小T、小T，打开智能音箱”

D.插入U盘选择“关屏听”

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第7题

用户对智能电能表计量准确性有异议时，可通过()。

A.直接拨打供电服务热线95598申请验表

B.向当地质量技术监督部门申请验表

C.到供电企业营业网点提出申请验表

D.自行拆表检查

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第8题

（)在本年度考核周期中，按重点工作推进情况，实时提出拟加分事项动议。有关承办单位根据动议，上报加分事项申请及附件材料。

A.信访办

B.市热线办

C.承办单位

D.市民或企业

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第9题

下列质量项目中，属于路基主控项目的是（)。

A.压实度

B.模坡

C.弯沉值

D.平整度

E.宽度

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第10题

下列质量项目中，属于路基实测实量的是（)。

A.横断高程

B.横坡

C.弯沉值

D.平整度

E.宽度

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第11题

混凝土护栏的实测项目中属于关键项目的有（）。

A.护栏混凝土强度

B.轴向横向偏位

C.地基压实度

D.基础厚度

E.地基平整度

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