A.只要有订单发来,直接确定接收订单
B.仔细核对订单的入住时间,以及价格,如有差异上报值班经理
C.中介预付订单,需核算扣除佣金底价是否和罗盘系统对应的房价一致,如不一致上报值班经理
A.客服直接告知客人:这边未查询到您有该入住日期的订单,建议您核对后再次来电
B.客服直接告知客人:这边未查询到您有该入住日期的订单,请问您是否入住日期提供有误
C.客服应猜测到该客人可能历史订单超过500个,JBOOK系统显示不全所有订单,于是增加搜索条件【入住日期】后再次尝试查找
D.客服客服直接告知客人:这边未查询到您有该入住日期的订单,无法为您操作取消,非常抱歉
A.有几台就派几个工单
B.不管型号是否一致,只派一个工单,数量为多台
C.按型号拆分,同型号派一个工单,数量为多台