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[判断题]

支行行长作为网点现场投诉紧急联系人，应及时接听95511的电话，及时处理投诉（）

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第1题

营业网点负责人每周在日间检查营业网点入库保管现金、贵金属等实物和柜员钱箱不少于1次、检查须覆盖所有柜员钱箱，现场管理人员应坚持每日核查网点库存现金；营业网点上一级行（支行）分管行长组织职能部门每半年对所辖营业网点查库不少于1次，分管行长现场查库面不低于10%。二级分行和一级（直属）分行不定期抽查。法定假日及周末（非营业）前一天须查库（）

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第2题

网点管理员确认客户需紧急取卡并符合吞卡领取规定的，经（)批准办理紧急取卡，并按照相应的领卡制度和手续，做好检查、登记及账务处理等工作。

A.运营主管

B.网点负责人

C.支行设备管理员

D.分管行长

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第3题

晨会培训制度的执行情况作为优质服务示范网点、优秀支行行长、服务明星评比，支行行长绩效考核以及分行人力资源条线考核的重要内容。（)

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第4题

关于运营重要岗位人员轮岗，以下哪项说法是错误的？（)

A.禁止以离岗休假、代班检查或离岗审计等替代

B.同一营业机构网点运营主管和支行行长可同时同向轮岗

C.轮岗信息应及时、准确地在运营内控系统中录入及维护更新

D.轮岗人员应根据轮岗决定及时办理工作交接，并尽快到新岗位报到任职，需任职资格审核的，按规定办理相关手续

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第5题

风险监督人员应严格按照《徽商银行运营业务差错分类明细标准》对发现的差错予以定性。需要对差错归属进行调整的，可由()对该笔差错的定性进行调整。

A.网点业务主管

B.支行行长

C.风险监督主管

D.风险监督人员

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第6题

在网点已完成机构扎帐后，因特殊情况需重新登录系统办理业务时，须报一级支行行长（社区支行行长)审批后，授权操作“6404网点重开机”（)

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第7题

支行电子验印系统的网点主管由（)设定，支行新增、删除柜员验印系统工号的，由支行网点主管设置。

A.营业部经理

B.票据处理中心

C.会计结算部

D.支行行长

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第8题

网点必须明确卡大数人员，逐一核对尾箱现金大数。卡大数人员应为一级支行行长（社区支行应为社区支行行长)、运营主管、结算监督员等或综合柜员。（)

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第9题

《个人存款证明》须（)签字后加盖业务专用章;记账凭证加盖业务办讫章。

A.网点行长

B.支行主管行长

C.经办柜员

D.运营主管

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第10题

以下可以使用《信用卡营销推荐函》的有权推荐人是（)。

A.网点负责人

B.二级分行副行长

C.支行行长

D.发卡机构负贵人

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第11题

乡镇支行、社区支行原则上不再单独配备会计主管。不单独配备委派会计主管的，由支行行长对网点会计运营工作负责。（)

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