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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

我司每月与客户沟通营销策划方案时需要提供什么内容作为策划依据输出方案()

A.复盘数据

B.店面营业额

C.美团口碑交易数据

D.会员系统交易数据

E.竞对门店数据

F.市场行情数据

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第1题
工信部/福建省电信用户申诉中心等渠道升级投诉核查处理情况报告必须包含客户姓名、工信部/申诉中心统一编号、客户投诉事由、投诉问题的查证情况(提供客户首次投诉记录、投诉渠道、问题核查情况及与客户前期联系处理的时间、处理方案、客户态度等内容)、进一步处理情况(包括本次投诉处理方案及沟通情况等内容)、是否接受调解(若客户接受我司处理方案则无需填写,若不接受需进一步填写)、相关证据附件等要素。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
客户罗凤,27周岁,2017年5月落户金牛区,现通过了我司购买了一个金牛区的车位,那么核税时她需要提供的备件是()

A.身份证

B.户口本

C.结婚证

D.社会保险缴存明细+稳定就业证明

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第3题
客户本人至我司办理退筹需要提供哪些资料()

A.客户身份证

B.本人开户银行卡原件及复印件

C.收据原件及pos单

D.操作确认表

E.筹纸(客户联)

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第4题
下面关于电路租用业务组网原理说法错误的是()
A.对于点对多点的客户,可以通过我公司的传输网络,将客户各个分部的传输汇聚到客户的总部,并通过协议转换器将E1信号转换为以太信号接入客户的交换机等设备,将客户的总部与各个分部间组成一个局域网

B.对于带宽要求不高的客户,也可以直接利用我公司的传输E1线路,通过接入侧的协议转换器,将E1信号转换为以太信号,从而将客户的各点链接起来,组成局域网

C.对于带宽要求较高的客户,可以直接从传输设备输出以太网接口到客户侧,甚至直接提供甚至直接提供155M、622M、2.5G、10G等链路

D.不能直接从我们公司的网络出E1线路到客户侧,必须使用我司设备的纯E1接入方案

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第5题
某科研单位采购了一套华为OceanStor9000存储产品,产品主要配置为,8*华为OceanStor9000CNode前端10GE*2+后端10GE*2,CE6850交换机*2:S5700交换机*1,线缆、光纤等配件都配套齐全工程师动A需要到现场与客户沟通系统部署方案,提前准备了一份IP规划方案和IP需求清单,如下对IP的需求认为合理的应当是:()。

A.客户管理网络须与华为OceanStor9000的InfoEqualizerDNSIP互通才能通过域名方式访问华为OceanStor9000存储。

B.客户需要提供9个管理网络IP地址,其中8个用于IPMI管理,1个用于OM管理。

C.客户需要提供16个IP地址用于华为OceanStor9000系统后端IP,并且需要提供网关。

D.客户需要提供49个能够与客户应用客户端互通的IP地址,其中16个用于静态前端,32个用于动态前端,1个用于InfoEqualizerDNSIP.

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第6题
协议客户中一般客户与万元客户,我司提供哪种服务标准?

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第7题
我司提供租赁居间服务过程中,房东与客户支付的佣金之和不得超过月租金。()
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第8题
买受方已婚,通过我司购买住宅,签约时需要提供结婚证。()
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第9题
合同大于1页时需要加盖骑缝章,如果客户没盖,我司也可以不盖()
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第10题
催收外包机构及其催收人员开展催收业务应遵守法律法规、公序良俗和基本礼仪,不得采取以下方式:()。

A.清晰表明我司身份及致电目的,合法合规开展催收作业

B.正确告知逾期后果及影响,引导客户积极还款

C.对于暂无还款能力但有还款意愿客户,提供双方一致认可的还款方案

D.侵害个人信息受保护权,未经允许泄露债务人或无关第三人的个人信息,非法获取个人信息

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第11题
以下关于浴室镜柜T5灯管说法正确的是()

A.浴室镜柜顶、底配置T5灯管,我司负责配置开关,无需与项目沟通

B.浴室镜柜两头两只灯管通过双接线头(长度不少于1.5米)串联,另一端使用单接线头(长度不少于1.5米)直接连接现场开关

C.浴室镜柜顶、底配置T5灯管,我司不负责配置开关,如项目需要,前端设计需与项目沟通现场预留开关管控

D.工厂在靠墙一侧侧板背板开灯线走线槽,须考虑安装后走线隐蔽

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