题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

与客户的对话进行到一定阶段，进行总结陈述，其直接意义在于（）

A.可以过渡到决策阶段

B.展示你作为一名职业人的素质

C.展示了你对客户需求的理解程度，促成双方达成共识

D.帮助你发现是否还有其他未解决的问题

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更多“与客户的对话进行到一定阶段，进行总结陈述，其直接意义在于（）”相关的问题

第1题

以下关于陈述时机的表述错误的是（)。

A.洽谈进行到一段时间时，营销员要及时进行阶段性总结

B.客户提出不重要的问题时，营销员可以暂不回答继续介绍产品

C.关注客户肢体语言，揣摩客户心理变化

D.洽谈刚开始时，营销员要及时进行自我介绍

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第2题

截止目前活动已经进行到第几阶段了（）

A.第一阶段任务细化

B.第二阶段宣讲传达

C.第三阶段重点推进

D.第四阶段总结提升

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第3题

安全整顿活动目前进行到第几阶段（）

A.第一阶段任务细化

B.第二阶段宣讲传达

C.第三阶段重点推进

D.第四阶段总结提升

E.第六阶段持续完善

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第4题

真菌的营养生长进行到一定时期，通常就开始转入（)。

A.休眠阶段

B.繁殖阶段

C.传播阶段

D.静止阶段

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第5题

下列开放式沟通对话技巧正确的是（)。

A.开放式开场对话

B.给予肯定

C.及时反馈

D.阶段总结确认

E.以上都是

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第6题

以下说法正确的是（）

A.合同确认：和客户进行到合同详情内容确认阶段，商机赢率为80%

B.谈判审核：与客户进入对接商品详情、价格等内容阶段，商机赢率为60%

C.目标识别：新增商机，商机赢率20%

D.需求确定：进一步了解客户需求详情，确定客户目标商品阶段，商机赢率60%

E.输单：客户明确表示不购买服务，商机跟进失败，商机赢率0%

F.赢单：客户签约购买商品服务，商机跟进成功，商机赢率100%

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第7题

当非稳态导热过程进行到一定深度时，物体中不同时刻温度的分布主要取决于初始温度分布，此时为第二阶段，即正规状况阶段。（)

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第8题

针对有些客户的逆反心理，要（），在对话过程中要尽量以（）代替陈述，转换立场减小客户逆反心理。

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第9题

正确的对话技巧有哪些（）

A.使用客户的语言

B.对客户的不同意见表现出意见不统一

C.确认客户的陈述

D.在客户提出问题出立马否定

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第10题

你负责的项目进入了收尾阶段，项目历时13个月，参与项目的合作方超出了6家，项目中包含了多个专业。客户对项目结果并不满意，因为按照合同要求，应该在8个月交付。虽然你邀请了客户参与了各个阶段，管理了客户的期望。此时，项目管理办公求你对项目执行回归分析，这样做的理由很可能是()

A.形成参数模型，为未来项目的估算做参考

B.对客户满意度得分进行预测，提前采取行动

C.与客户一起回顾项目过程，总结经验教训

D.分析项目结果与变量的关系，提高未来项目的绩效

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第11题

关于重点监测，下列说法错误的是（）

A．新药监测期内的药品、部分国家和地区已采取撤市或暂停使用等措施但我国允许使用的药品、存在严重安全隐患的药品、药品监督管理部门要求进行重点监测的药品、企业根据药品的安全性主动开展重点监测的药品B．原则上，相同剂型不同规格的药品分别制定重点监测方案C．重点监测特定人群监测对象为具有某些特定条件的疫苗接种对象，如老人、孕妇、长期用药患者D．重点监测中发现的个例药品不良反应/事件，群体不良事件，可待监测期结束一并报告E．当重点监测进行到一定阶段时，需进行阶段性数据分析，数据统计部分由药物警戒工作人员完成

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