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[单选题]

客户投保意外险产品时,如要求我司出全额专票,下列哪个险种有专门对应全额专票的条款()

A.无忧团意险

B.建工意外险

C.团体综合福利保险

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第1题
团意意外险2、团意险中,无其他特别约定的情况下,理赔中发现被保险人从事的职业超投保时约定的职业类别,我司应正常赔付()
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第2题
滞留件入仓后再次出仓(未滞留)客户提出要求再派需求,并提出要求我司给出具体派件时间,客服应如何操作()
A.询问客户期望时间——外呼收派员确认,可以满足则记录详细情形入备注,无需回复客户;如无法满足则记录客户需求——发起更改派送时间(客户有具体时间要求)B.发起要求再派工单,备注客户期望时间C.异常件处理平台采集要求再派D.询问客户期望时间——外呼收派员确认,可以满足则记录详细情形入备注,回复客户;如无法满足则记录客户需求——发起更改派送时间(客户有具体时间要求)
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第3题
根据《山东省人身保险公司服务自律公约》(鲁保协【2014】31号)文件要求,投保时年龄为()周岁及以上的男性客户、()周岁及以上的女性客户,持有《残疾证》、《低保领取证》的投保人购买了一年期及以上的人身保险新型产品的,若在签收保单之日起()日内要求退解除合同的,公司应无条件全额免费退保。

A.55、60、20

B.55、60、30

C.60、55、30

D.60、55、20

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第4题
买受方要求我司业务员小杨保证购买的房屋学位未被占用,为促成签约小杨果断向客户保证学位未被占用。()
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第5题
以下做法无误的是?()

A.支付宝投保便捷,不用看条款,直接投保即可

B.遇到保险公司拒赔的情况,直接诉诸媒体,就可获赔

C.有甲状腺结节三级,需除外承保,就一直等能标体投保的产品,期间不投任何其他产品

D.29岁时想投保,预算不多,也选择适合的意外险医疗险进行投保

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第6题
若客户之前投保我司太健康1.0产品,现在其保障期满日前后30天(含30天)内按转保方式投保太健康百万全家桶2022,符合以下哪些条件可成功转保()。

A.转保人员保单年度内持续有效

B.被保险人转保年龄(转保年龄=当前保单年度年龄+1)未超过最高转保年龄

C.被保险人无重疾理赔,且无残疾理赔记录

D.未发现存在道德风险,且不存在通融赔付情形

E.转保时不在保全申请,理赔申请流程中

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第7题
客户投保了乳果爱2020产品,在等待期后被确诊为乳腺癌首次复发,若符合条款约定我司可按照其投保的计划,赔付保障期间内被保人因乳腺癌复发,在我司指定或认可的医疗机构产生的医学必需的医疗费用()
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第8题
陈女士通过厦门麦田购房,办理物业交接时发现出卖人欠2年的物业费9800元,签署合同时就预留了5万元交房保证金,但买受人不同意从5万扣除9800元的物业欠费,陈女士就要求我司承担,就以上情况下列描述正确的是()。

A.交房保证金数额足够抵扣物业欠费,则不符合物业欠费,先行结清该条保障

B.交房保证金数额足够抵扣物业欠费,但不同意冲抵欠费的,我司可按照物业欠费,先行结清的保障条款进行垫付

C.为了维护客户可以承担9800元一半费用给买受人

D.以上描述均对

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第9题
小明今年毕业,通过我司出租了一套位于光华大道的房子用于居住,月租金为1500,因签单时小明资金不足,要求我司在佣金上给予一定的折扣,以下说法正确的是()

A.商圈经理小周可以给小明直接承诺8折的权限,无需向总监备案

B.商圈小周如果向大部总申请且在备件上传大部总同意的截屏,则小明可以享受5折优惠

C.商圈小周没有打折权限,在向总监申请同意后可以直接收取小明1200的佣金,同时需要在备件里上传向总监备案的截屏

D.商圈小周没有打折权限,在像总监口头申请同意后可以直接收取小明1300的佣金

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第10题
我某公司按CIF条件向欧洲某国进口商出口一批草编制品。合同中规定采用CIF术语,由我方向中国人民保险公司投保一切险,并采用信用证方式支付。我出口公司在规定的期限、指定的我国某港口装船舶完毕,船公司签发了提单,然后在中国银行议付了款项。第二天,出口公司接到客户来电,称:装货的海轮在海上失火,草编制品全部烧毁,并要求我公司出面向中国人民保险公司提出索赔,否则要求退回全部货款。下列分析正确的是()。

A.买方诉求不合理。因为风险在货装到装运港船上开始转移,本案中货物损失应由买方承担。

B.卖方诉求合理,因为CIF条件下,卖方负责签订保险。

C.我方依据术语解释的惯例,据理要求对方支付货款,买方应该凭收到的保险单,作为保险受益人向保险公司或船方索赔。

D.货物在海上失火造成损失,应由船公司负责赔偿。

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第11题
客户来电,表示自己当时提供的发票抬头有误,导致现在无法报销,要求我司商家帮其修改普票抬头,以下操作正确的是?()

A.记录客户问题,帮其工单商家要求修改发票抬头,重新给客户寄出

B.婉拒客户

C.如客户不接受无法修改发票,建议自行联系商家协商处理

D.如客户不接受无法修改发票,此问题升级LV2

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