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[多选题]

我们酒店全日制餐厅在哪里()

A.1楼

B.2楼

C.3楼

D.负1楼

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第1题
请选择你认为下列对的()

A.中餐厅位于酒店的1楼.B1楼.B2楼

B.月上餐厅提供的菜系:广式点心.海鲜.砂锅粥

C.中餐厅菜系:川菜.湘菜.粤菜

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第2题
伊藤广场必胜客餐厅在()

A.-1楼美食区

B.1楼喜树街门上扶梯侧

C.6楼美食城

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第3题
配送中心在哪里()

A.-1楼肯德基旁

B.1楼喜树街门内侧

C.1楼服务台

D.5楼住居卖场

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第4题
为客人提供订餐服务时,我们应优先推荐酒店的餐厅。()
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第5题
请问我们酒店的遗留物品都存放在哪里()

A.前台

B.礼宾部

C.酒店负一楼

D.客房部

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第6题
必胜客餐厅的位置()

A.-1楼美食区

B.-1楼超市收银机外侧

C.1楼喜树街侧扶梯旁

D.6楼美食城

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第7题
下列句子中,标点符号的使用正确的一句是()。

A.李明考上了清华大学,在建筑系学习;王芳上了财贸学院,读会计专业;我当了餐厅服务员:我们都能开创自己的美好未来。

B.到底哪里是安徒生写作的地方?哪里是他父亲的皮鞋作坊?已经没法弄清了。

C.任选诗中的两种鸟,展开想像,以《xx与xx的对话》为题,写一个200字左右的对话片段。D矿藏,水流,荒地,国有森林和其他海陆资源,都属于全民所有。

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第8题
三(7)班用哪里的厕所()

A.1楼西侧

B.2楼西侧

C.3楼西侧

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第9题
圣丰广场内哪里可以吸烟()

A.办公室

B.楼梯

C.厕所

D.1楼和8楼吸烟区

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第10题
如果外出陪同老师用餐的情况下,我们需要挑选餐厅,以下选项中,说法不恰当的是()

A.我们需要了解酒店周边的情况,如果餐厅距离远,但口碑非常好,可以随便选择

B.我们与老师共同用餐的时候,应当主动由我们来支付费用

C.建议我们抽空提前了解一下周边餐厅,可到场对环境进行评估,复核卫生以及环境的标准

D.当我们点餐的时候,我们需要从餐标和菜品这两样来综合考虑

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第11题
一位叫佩罗的美国人,曾是IBM排名第一的推销员,创造过用17天完成全年销售任务的奇迹!后来佩罗决
定自己创业,公司叫做EDS。当公司发展到几万员工后,他把这个公司以30亿美元的价格卖给了美国通用汽车公司。卖之前,美国通用汽车公司的总裁到了佩罗的EDS总部,他看了之后很满意。这位总裁对佩罗说:“你的公司管理得不错,我们应该有很多合作的空间和机会。”到了午餐时间,他问佩罗:“贵公司总裁用餐的餐厅在哪里?”佩罗说:“我们公司没有啊!”总裁问:“那贵公司有没有高级主管用餐区?”佩罗说:“对不起,总裁,我们公司没有。”总裁问:“那我们今天中午怎么吃饭啊?”佩罗说:“就排队跟员工一起吃自助餐好了。”

美国通用汽车公司的总裁到了他即将收购的公司,连一个主管的餐厅都没有,还要排队吃自助餐?这位总裁觉得不可思议。排队取餐之后,他问佩罗:“我们坐在哪里?”佩罗说:“就跟员工一起坐呀!”于是那位总裁一边吃一边与员工聊天。吃到一半的时候,佩罗说:“我们换一张桌子吧。”这位通用汽车的总裁觉得更不可思议了。吃完之后,通用汽车的总裁说:“佩罗呀,虽然你这个公司没有什么高级主管餐厅,但你公司的菜是我吃过的自助餐里最好的。”原来佩罗在企业里天天排队吃自助餐,是在监督厨房;而他每餐中间换一桌跟基层的员工聊天,是为了时刻了解公司的营业状况。

(1)从不同角度分析案例中是什么类型的沟通方式。

(2)分析案例中沟通的构成要素。

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