A.主动邀评(包含发送E客服评价以及话术邀评)
B.主动连带销售,缺货产品主动推荐类似款
C.遇到售后问题直接发转接话术转接售后
D.顾客超过30min未回复,30min内未发结束语
A.很高兴为您服务,有什么可以帮到您
B.可以帮您査找,您在找哪款产品呢
C.您好!这2款产品都销售不错的产品,有什么可以帮到您呢
D.您好!我帮怹试一下
A.主动提及客户有爱心,看到您在水滴筹平台有捐过款
B.水滴公司的主要业务线分为水滴筹、水滴互助和水滴保
C.我们有很多客户会在朋友圈转发我们水滴筹的筹款信息,您有看到嘛
D.客:您怎么会有我的信息,LP:我看到您通过水滴筹买了一份短险
A.我帮你包起来吧-请求成交法
B.您这款羽绒服可以搭配一条紧身裤,这样特别显高-想象成交法
C.您选白色还是黑色啦-优惠成交法
D.这是今年的爆款,很多人都喜欢,你可以带上的,穿起来很好看-从众成交法
A.销售顾问无X50全系列预售将进入小黑屋每天话术打卡
B.销售顾问未在首销周完成销售任务的,抄写销售话术10遍
C.未完成销售任务的无X50全系列提成
D.未完成销售任务的星级顾问将将星
A.热情接待,建立良好形象
B.挖掘需求,做好关联销售话术要实时更新,并且确保没有错误
C.了解情况,进行针对推荐
D.促成交易,让顾客快下单
E.耐心细致,解答顾客疑问
F.做好售后服务,提高评分口碑