A.每日监控中差评与好评的数据比例
B.每日分析服务单的负面评价原因
C.推进负面评价问题的改善,按周进行闭环
D.设置数据预警及问题升级机制
A.因质量问题发生退换货时,运费是卖家承担的,快递是到付件
B.因质量问题发生退换货时,运费是卖家承担的,买家先垫付运费的
C.非质量问题的换货时,换货寄出寄回的运费都是由买家先垫付,后续有运费险赔付的
D.非质量问题的退货时,退回的产品的运费是由买家自己支付的
A.平复客户情绪
B.严重的情况下建议及时就医
C.在一定条件下提供有效证据进行退换货
D.纸尿裤出现客诉的因素很多,应该给客户分析清楚到底是什么原因导致,不能盲目退换货
A.艺术时空就是现实时空。
B.艺术时空是完全写实的。
C.艺术时空等于心理时空。
D.艺术时空是诗人有意识做了艺术处理的心理时空。
A.仁是法家学说的思想核心
B.仁是儒家学说的思想核心
C.仁讲的是如何处理好人与人之间的关系
D.仁讲的是如何处理好人与自然之间的关系
E.从“仁”到“礼”,是内在的情感外化为行为的规范
A.补贴金额之外的部分遵循“谁的过错谁承担”的原则
B.拖货包运费失效后,按正常的订单运费规则处理,谁的原因谁承担
C.退货包运费系统审核时间为订单退款后24小时左右
D.退换货包运费仅限部分客户可以享受该权益