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[判断题]

因实名制管控原因停机、挂失、资料补录、拆机用户设备因实名制管控要求,被停机、挂失、拆机要求用户再次进行资料补录等问题,引发用户投诉的,判责:用户()

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第1题
完钻后因停电等原因造成现场地质资料无法及时上传的,录井队负责进行补传,在完井后2日内必须将所有地质资料传至完井,且保证数据齐全、准确()

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第2题
对在实名制实行之前开立的存款账户,客户在原账户办理第一笔业务时,应出示实名证件原件,柜员将证件号码摘录在存款凭条上,据以补录实名资料。()
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第3题
《车票实名制管理办法》规定,实名制车票办理()时,无须出示有效身份证件。

A.始发改签

B.中转签证

C.退票

D.挂失补

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第4题
实名制业务办理后如人像不符合规定应如何补录人像?()

A.重新集团实名制登记

B.客户资料变更

C.人像补录

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第5题
《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客[2017]44号)规定,挂失补车票不能办理改签、变更到站.()
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第6题
旅客只能凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站指定窗口办理实名制“挂失补”手续。()
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第7题
以下关于一证五号投诉处理要求,说法正确的内容是()。

A.通过10086联系被投诉号码3次(无论是否接通),短信提醒3次

B.实际使用人到自营厅后,按实名补录/改资料流程完成证件核验、人证一致性核查、实名改资料。成功后将处理结果反馈投诉省

C.若7天内未到营业厅办理,分公司协助将号码与投诉者解除所有关系,并按非实名号码打标、停机处理

D.处理结果反馈投诉省

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第8题
发售实名制“挂失补”车票时,如果办理站与票面发站为非同城时,按章收取异地票手续费。()
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第9题
《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2021〕44号)规定车站要将出发的挂失补重点旅客信息不晚于()传达至列车长。

A.到达前30分钟

B.开车前20分钟

C.开车前30分钟

D.到达前20分钟

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第10题
《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定在检票进站前丢失实名制纸质车票的旅客办理挂失补时,符合挂失补办条件时须提供()。

A.发到站信息

B.购票时使用的有效身份证件

C.购票地(取票地)车站名称

D.乘车日期、车次

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第11题
因系统故障、网络故障或操作失误等原因造成漏报的,客运站调度员必须于当月30日前完成发班信息的补录工作,避免出现报送班次不达标情况。()
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