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更多“客服在回访时，跟业主沟通发现现场情况并没有处理完怎么办（）”相关的问题
A.48小时内业主未评价的投诉、差评100%回访（排除:匿名投诉、非正常关闭、测试工单、特殊不回访名单）
B.48小时内业主未评价的报事、投诉、差评100%回访（排除:匿名投诉、非正常关闭、测试工单、特殊不回访名单）
C.投诉完成依据上传后需转发项目，项目经理对投诉还原、处理跟进情况及完成情况进行确认后操作完成
D.客户投诉须在投诉登记或预约时间后的12小时内完成首次的跟进处理;对于当日未完成的投诉，应不少于每2日和客户进行沟通，并将沟通记录、现场进度和下部措施实时记录在系统中，直至投诉处理完成
A.与业主核对报修问题
B.核对业主姓名电话信息
C.与业主预约上门查看时间
D.报修人与系统预留信息不一致的及时更改
E.将与业主沟通、预约情况备注至《联系客户》
A.向业主秦先生展示链家网广告截图、大区群推荐、朋友圈推广等
B.介绍意向客户的情况，突出客户的诚意度及优质性等
C.打压业主价格，便于在斡旋时有更多筹码
D.跟秦先生汇报自己跟客户私信推荐此房记录
A.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方编辑资料按钮,直接修改客户电话
B.在"客户"页签中,找到该客户,点击客户进入客户详情页面,点击下方新增跟进按钮进行电话修改
C.跟领导流程报备说明情况,同意后由客服在云客后台进行电话号码修改
A.客服
B.抄核收
C.装表接电
D.用电检查
A.安装人员需沟通在现场顾客，让现场顾客打电话给下订单的人，简单介绍安装情况
B.工人在现场给订单人打电话沟通安装情况及收费情况，并邀请用户验收，给好评
C.工人安装完成第一时间告之信息员安排回访在场人和订单人，并邀评
D.安装完成后只要在场人满意无异议就可以了，不需要联系下单人
B、2号：“既然给你下达了单子，你就按照要求补气量不就行了吗？我们也没有办法帮你解决。”
C、3号：“王先生，你先别急，国家《燃气服务导则》有规定，出现这种情况以基表为准，如果你还有异议可以提出去本地技术监督部门鉴定，我公司一定会积极配合，如有问题再来电话吧。”
D、4号：“燃气表在你家，谁知道你怎么用的啊，如果你还有异议可以提出去本地技术监督部门鉴定，公司一定会积极配合，如有问题再来电话吧。”
A.一般责任类投诉——工程管理类——设施设备管理——门禁
B.一般责任类投诉——工程管理类——设施设备管理——道闸
C.一般责任类投诉——客服管理类——管家服务——问题跟进不及时
D.一般责任类投诉——客服管理类——物业员工——处理不及时
A.双选会不进行签到
B.在条件允许情况下不安排后面的专场面试会
C.双选会面对面沟通就作为录用面试
D.双选会面试通过者现场发纸质offer
E.双选会不携带易拉宝或X展架
F.双选会前没有跟校方沟通预定面试教室
A.呼叫中心负责人
B.项目客服经理
C.城市公司客服负责人
D.区域客服负责人
