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下列关于单克隆抗体的描述不正确的是()
A.采用体外淋巴细胞杂交瘤技术制备
B.可通过将杂交瘤注入小鼠腹腔收集腹水获得
C.抗体分子具有高度异质性
D.是针对单一抗原表位产生的抗体
E.可用于肿瘤的诊断与治疗
A.运作市场部：负责本管理办法的编制、解释与修改，并根据客诉处理实际情况给出指导或处理意见
B.运作市场部客服组：负责对电话/在线客服渠道直接接触到的投诉客户进行初步情绪安抚，记录并反馈投诉内容，跟进客诉处理结果；并负责投诉分类汇总
C.门店/区域管理人员：负责处理客户投诉，解决客户问题，提升客户满意度
A.护理诊断所列问题应简明
B.护理诊断不应有易引起法律纠纷的描述
C.一个健康问题针对一个护理诊断
D.护理诊断所列问题应准确
E.避免与医疗诊断相混淆
A.账号注销属于敏感问题，严禁胡乱答复
B.登记注销账号工单时候，UID千万不要写错;若是登记错误导致账号错误注销，可能会引起重大客诉
C.若是用户账号下面没有订单，客服用其他订单创建的工单，工单内要备注清楚创建工单的订单为非本人订单
D.账号注销问题都创建注销账号的工单，提及外部投诉也一样，处理时效15个工作日，若是有其他诉求也是建到一个工单里面
A.发生客诉昆虫时，需要第一时间收集产品信息、生产批号、发现过程等
B.昆虫种类的不需要准确鉴定
C.客户昆虫的分析需要运用HACCP的理念
D.关键生产区域的昆虫监测种类和样本需要持续保留以便追溯
A.加强对事关工作长远发展的全局性、战略性、 前瞻性问题的调查研究，为领导决策提供科学依据
B.注重对微观性、战术性、现实性问题的研究，有效指导实战
C.针对各级领导和员工关注的理论热点、焦点问题和社会新鲜事物开展调查研究
D.避免针对影响和困扰工作和队伍建设的体制性、机制性、保障性的问题进行研究
