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[多选题]

人伤服务团队是有哪些人员组成()

A.人伤查勘员

B.专职调查员

C.专属电话客服

D.人伤核损员

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第1题
我公司保险某车辆发生一起撞行人的交通事故,行人当场死亡,查助人员做后续跟踪了解到死者40岁,有位15岁儿子,则该事故人伤跟踪估损时,需要估损的项目有哪些?()

A.丧葬费

B.被扶养人生活费

C.伙食补助费

D.误工费

E.死亡补偿费

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第2题
关于团队的表述,下面哪个选项是不正确的()。

A.一部分人组成

B.具有互补的技能

C.有共同绩效目标

D.有共同目的

E.无论做的是什么事情,只要有合作就叫团队

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第3题
人的平衡有哪些角色()

A.项目投资人

B.用户

C.项目团队

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第4题
提升人效的方法都有哪些()。

A.加强对员工业务能力及销售技巧的培养,让员工技能多元化

B.加强员工潜能的激发,激励政策的引导

C.优化现有流程,让流程更科学更合理,降低单次处理时长,提高整体人效

D.人效提高需要对现有团队人员架构进行优化

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第5题
掌握离店客人情况的内容有()、离店时间、叫醒服务、房间用餐、检查房间物品、设备、检查代办事项,准备运送行李等。

A.有无结账

B.有无租借物品

C.有无特殊服务

D.团队离店有无其他活动

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第6题
‍外源性策展人或策展团队在主持展览文本撰写时,为能迅速进入角色,写出中肯合理的一级传播目的书,应该召开哪些座谈会?()

A.设计人员座谈会

B.典藏人员座谈会

C.观众座谈会

D.专家座谈会

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第7题
监护人发现受限空间作业人晕倒时,必须及时进入将受伤人员救出,不得耽误时间()
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第8题
谈判的主体是人,筹备谈判的第一项工作内容是(),即组建谈判班子。

A.人员准备

B.人才准备

C.人力准备

D.团队准备

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第9题
客户服务中服务对象有哪些?()

A.开户人

B.使用人

C.车辆所有人

D.经办人

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第10题
何谓综合照护模式?()

A.由非专业临終关怀人员提供的临终关怀服务

B.至少由两名不同领域的专业临终关怀人员组成的团队服务

C.由专业临终关怀人员提供的临终关怀服务

D.由临终关怀科医生、护士组成的团队共同为患者提供的临终关怀务

E.由肿瘤科医生和专科临终关怀团队共同为患者提供的临终关怀服务

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第11题
接触网工区应以比较熟练的工人为骨干组成抢修组,组长由()或安全技术题号一二三四成绩复核人成

接触网工区应以比较熟练的工人为骨干组成抢修组,组长由()或安全技术题号一二三四成绩复核人成绩阅卷人等级不低于()的人员担当,组内应明确分工,有准备材料工具的人员、防护人员、坐台联系人、网上作业人员和地面作业人员等。

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