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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列话术中不属于标准话术“六句”的有（）

A.按照导航走行吗

B.感谢您使用滴滴专车

C.请您系好安全带，我们出发了

D.您好，滴滴专车为您服务

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更多“下列话术中不属于标准话术“六句”的有（）”相关的问题

第1题

关于“标准话术”的理解错误的是（)

A.话术输出后要验证话术的有效性和实用性

B.话术输出后只需要有一条标准的话术即可

C.每位客服单独编辑自己的标准话术

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第2题

关于管控事故线索下列描述正确的有（）

A.作为4S店售后业务重要产值及利润来源

B.设置专人负责线索跟进

C.要求5分钟响应

D.规范标准话术

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第3题

以下不属于10大红线的是（）

A.礼貌服务客户，标准话术脱口而出

B.弄虚作假，虚假妥投

C.在站点打架

D.配送期间中午饮点小酒无伤大雅

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第4题

正式录音录像双录告知环节中，以下说法正确的有（）

A.销售人员按标准话术就录音录像工作征得消费者同意，若不同意则不得继续销售

B.销售人员按标准话术就录音录像工作征得消费者同意，若不同意也可以继续销售

C.销售人员无需按标准话术就录音录像工作征得消费者同意，只需介绍和展示本人的证件和销售资质即可

D.销售人员按标准话术就录音录像工作征得消费者同意，若同意，刚无需介绍和展示本人的证件和销售资质

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第5题

设置“标准话术”的特点有（)。

A.通用性

B.规范性

C.唯一性

D.不变形

E.逻辑性

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第6题

一条浴巾服务中，主动为下池宾客取下浴巾并挂好，向客人表达的标准话术“先生/女士，您好！我为您挂好浴巾”（）

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第7题

理财销售录音录像时，必须按照我行的标准话术执行（)

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第8题

以下哪些选项属于饮品促销时的标准话术（）

A.有鲜榨西瓜汁您要不要来一杯

B.您要不要来杯喝的

C.冰摇柠檬红跟奶茶您想喝哪个

D.最近有新品冰摇柠檬红，您要不要尝一下

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第9题

司机接到订单后需检查纸质单据与app一致，并用标准话术打电话（）

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第10题

语音合成技术（TTS)可模仿坐席向客户进行提问，将标准话术的人工提问环节用机器替代。（)

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第11题

当门店只有您一个人，标签机出现菜品标签需要制作，碰巧有顾客需要您现场点单，您推荐小程序下单并标准话术介绍新会员有好礼并享受95折扣，但顾客还是想要你帮他点单，你没有给他点，这样对吗（）

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