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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户来电反映来电显示已办理成功，但是不显示对方号码。提单路径为（）

A.服务类→客户投诉→基础通信→语音增值业务→来电显示→其他

B.移动业务→基础服务→来电显示→全局流转→功能使用→未显示号码

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第1题

撤单是指因系统原因或客户反悔原因，对已办理成功的业务、已成功缴纳的费用进行撤销。（）

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第2题

客户可以对已办理个人存款证明的挂失存单（折)/卡进行销户支取。（)

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第3题

客户张涛按揭方式买了业主李梅棠棣之华的二居室，现客户产证已办理完毕，业主着急用客户的贷款部分，经纪人小张可推荐以下哪款金融产品（）

A.垫资解押

B.尾款垫资

C.担保解押

D.担保自用

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第4题

业务专用章可用于加盖或打印在本外币现金转账、存折存单签发、账户开立、变更、撤销等柜面办理的各种业务核算处理结果凭证和客户回单上，表明账务处理事项已办理完结。（)

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第5题

以下关于出口代付说法正确的是（)

A.出口代付采用固定利率

B.对已办理出口代付的出口单据，可以为客户再办理出口押汇

C.远期信用证和远期托收项下出口代付，融资期限可以超过180天

D.T/T汇款项下出口代付，融资期限可以为365天

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第6题

下面哪些电话可能是诈骗电话（）

A.不显示来电号码的电话

B.来电显示00开头的号码

C.来电显示0400开头的号码

D.来电显示+0527110

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第7题

来电显示“＋075595566”，最有可能是（)。

A.某家银行客服

B.改号软件来电

C.保险公司客服

D.快递公司客服

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第8题

动感网聊卡默认开通哪些服务功能：()。

A.彩铃

B.飞信

C.139邮箱

D.来电提醒

E.来电显示

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第9题

来电显示的功能和特点是()。

A.来电号码，一目了然

B.无人接听，号码保留

C.匿名骚扰，一查就知

D.通话时间，一算就清

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第10题

某用户买了一个来电显示电话机，装上后试用，发现无来电号码显示，但可以通话，可能的原因是()。

A.未开通来电显示功能

B.线路断了

C.对方使用了主叫抑制功能

D.电话机坏了

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第11题

中国电信海南公司的移动单产品5G畅享套餐201910版，包含的增值业务有哪些？（)

A.来电显示和视频彩铃

B.视频彩铃和189免费邮箱

C.来电显示、189免费邮箱、5G(黄金或白金)会员

D.来电显示和来电名片

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