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[判断题]

骑手小徐同时来了多个订单,当发现自己不能很好的完成时,于是第一时间,把近单转到转单大厅,五分钟后,发现没有同事抢单,及时联系了后台进行改派()

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第1题
骑手小马同时来了多个订单,当发现自己不能很好的完成时,于是第一时间,把近单转到转单大厅,五分钟后,发现没有同时抢单,及时联系了后台进行改派()
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第2题
骑手小李刚清完单子,准备回站点休息,发现旁边商家有单是站点同事下的单就帮忙带回去了,请问这一单算不算是虚假订单()
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第3题
小多经长期不断提高商品质量,终于有机会上首页,可以大卖特卖了!小多非常高兴,结果在资源位的第一天,发现订单量太多,远远超过自己的预估,很多订单没有货发了,现在这种情况小多应该怎么办呢?()

A.小多应该立即下架商品,暂停售卖该商品

B.小多找朋友帮忙想办法调货并发货,千万不能进行虚假发货

C.将确认无法发货的订单赶紧向平台运营报备

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第4题
军休所社会工作者小徐发现,一些军休老人对社会组织提供的社会化养老服务存在疑惑,尤其不能接受这类机构的有偿服务。为此,小徐设计了小组工作方案,旨在帮助军休老人转变对社会化养老服务的态度,让他们更好的适应社会化养老服务,在小徐的方案中,其工作介入重点应聚焦在军休老人的()。

A.健康养生

B.认知重构

C.居家安全

D.社交技能

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第5题
下列哪些行为将导致不能进行交通事故申诉()

A.订单无刻意改派行为

B.发生交通事故骑手为改派后骑手

C.事故发生时间在骑手接单后,预计送达前

D.以上都是

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第6题
多元搜索引擎没有自己的索引数据库,它是将多个的独立搜索引擎集合在一起,提供一个统一的检索界面,当用户提交搜索提问后,它会将其发给多个搜索引擎,同时检索多个数据库。()
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第7题
小A在天猫超市付款的时候发现自己订单总付款金额为90.01元,其中含有5元运费,小A进线咨询不是88元包邮吗?小二可以告知客户收到货之后申请退5元运费差价。()

A.是

B.否

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第8题
小件员发现不少本路区的订单时,应该()

A.需要按照订单明细打包好包裹,协调正确路区的小件员进行配送,并把包裹交递给正确路区的小件员

B.当发现领件有误时,直接把订单小票给其他小件员,无需打包订单

C.上报给站长,订单不做任何处理

D.不予处理,等自己忙完了再说

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第9题
骑手申诉在流程上跟时效上不做变更,仅对一审超时的申诉订单流向做改动配送经理一审超时默认通过流至二审,同时将一审超时率加入到配送经理KPI考核中()
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第10题
骑手小刘,在送餐途中,发现顾客地址有误,他应该如何做()

A.马上联系顾客,确认新地址

B.确认好地址后,在订单处,点击遇到问题,修改顾客地址

C.因客人原因导致的问题,可以取消送

D.打电话给站长报备,然后不管此订单,然后继续送其他订单

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第11题
京东到家业务发货注意事项是()

A.捡货完成后要对手机串号、外包装拍照留存,防止骑手配送过程中造成破损或者顾客调包货品,需要判定责任

B.打印的三联小票,商家联自己留存。顾客

C.顾客如果要门店自提可以让已接单骑手取消订单,订单转为自配送,在要求时间内点【送货完成】即可

D.要注意顾客在订单里是否有备注其他信息,比如需要购买壳膜或者能不能送壳膜之类。在发货之前跟顾客沟通处理

E.骑手到店取货到离店不能超过10分钟。这里要注意的是要看着骑手点取货完成,否则有些骑手配送时间不够会故意延长取货时间,导致门店信用分被扣

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