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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

理赔端客户信息真实性考核对象主要字段指（）

A.报案人电话

B.被保险人电话

C.联系人电话

D.受益人电话

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第1题

客户真实性回访主要考核（）回访数量

A.承保端

B.车辆业务端

C.全量数据

D.理赔端

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第2题

理赔端收集三者信息的主要作用是（）

A.录入理赔系统

B.便于定损车辆定型

C.竞回三者客户

D.公司下达的要求

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第3题

真实性考核中，车商渠道团队：主要考核客户信息真实性，续保专员对每个团队每月抽查5个客户进行回访，5个客户中有4人及以上为（）则不进行处罚，否则予以处罚

A.客户信息真实

B.客户档案有效建立

C.客户信息录入准确

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第4题

农险理赔档案抽查标准中真实性包括（）

A.查勘定损信息

B.理算信息

C.公示影像资料

D.被保险人签字

E.赔款支付对象

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第5题

客户服务专员中，客户数据真实性考核对象（）

A.入司未满6个月的新人

B.入司未满12个月的新人

C.入司满12个月以上人员

D.所有人

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第6题

GJA002（）是指银行从客户或者第三方取得相关业务的交易性质、目的等信息，必要时获取主要交易对手方、交易环节以及资金来源及去向等方面的信息，以判断交易的真实性和合规性B

A.了解客户

B.了解业务

C.尽职审查

D.及时报告

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第7题

根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》（保监发【2013】82号）文件要求，人身保险公司的核心

业务系统、银（邮）保通系统及其他与核心业务系统对接的保险专业中介机构的业务系统应具备客户信息字段完整性和逻辑准确性的控制功能（）。

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第8题

PC端可以新建和修改所有客户和商机信息，而手机端暂时不可以修改需要审核的重要商机字段，建议大家都尽量在PC端填写修改（）

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第9题

销售部门须根据监管要求将客户信息真实性、完整性、准确性纳入销售人员的信用评估与考核体系，通过综合运用升降级、佣金和薪酬发放、解除合同等多种手段，对销售人员进行约束和管理。（)

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第10题

帮扶责任人对所分包贫困户档卡信息（）负主要责任

A.准确性

B.帮扶措施有效性

C.精准退出真实性

D.帮扶对象满意度

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第11题

移动端申请理赔时上传的影像不能为（）

A.身份证、银行卡为原件

B.上传的影像为报案信息截屏、拍客户手机截屏等

C.出险人年满16周岁的上传证件为身份证

D.客户提供的银行卡为本人的正常使用的银行卡

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