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A.客户到售卡充值网点办理正式挂失时须出示开户时的有效证件并留存复印件
B.挂失的卡片24h内发生的消费交易损失由客户自行承担
C.挂失凭证不需要打印
D.卡片挂失业务有原有模式、校验证件、同级审核3种审核模式供选择
A.挂失办妥后次日生效
B.口头挂失只能在营业网点办理
C.持卡人办妥书面挂失手续后，持有效身份证件和书面挂失回执，可以凭密码办理销卡业务
D.挂失生效后，任何交易都被禁止
A.持卡人凭本人有效身份证件、卡片和密码可在全国任意营业机构办理密码解锁业务
B.密码解锁不成功的，应提示持卡人做密码挂失，不得再次做密码解锁交易
C.密码解锁持卡人应填写《特殊业务申请书》
D.密码解锁持卡人应填写《挂失申请书》
A.个人存款、取款、汇款、挂失、结售汇等业务纳入一般性业务应急处置种类
B.银行卡境内应急取现、境内应急挂失、境内应急消费是纳入一般性业务应急处置种类
C.对公货款发放、提前归还本金、核销呆坏账等是纳入一般性业务应急处置种类
D.对公业务现金取款、现金存款、转账、系统内汇划、跨行支付等是纳入一般性业务应急处置种类
A.存款证明不能流通，不能转让，
B.不能代替权利凭证作为取款、转存、续存、兑付等凭据
C.可能挂失，质押
D.在存款证明有效期内，申请人不能支取或兑付存款证明书下的储蓄存款或凭证式国债。
A.密码重置必须持卡人本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理
B.办理密码重置时卡片磁条损坏的，应先办理书面挂失，再办理补卡、密码重置。此种情况不收取书面挂失手续费
C.持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续，重新办理挂失时不收取挂失手续费
D.应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
A.手机银行是指通过移动通讯网络将客户的移动电话连接至银行，实现通过手机界面直接完成各种金融业务的服务系统
B.手机银行是将货币电子化与移动通信业务相结合的崭新的服务方式
C.通过手机银行客户可以实现查询、挂失、转账等功能
D.手机银行的优越性集中体现在便利性上
A.支付密码一日内连续输错次数超过五次，系统自动锁定卡片
B.本业务可在农行任一网点办理
C.本业务须持卡人本人凭有效身份证件、卡片和密码办理
D.密码解锁时持卡人输入密码三次后仍不能解锁的，应提示持卡人做密码挂失，不得再次做密码解锁交易
A.暂时挂失的有效时间是48小时，48小时后自动解挂
B.暂时挂失后，客户必须到充值网点办理后，才能完成正式挂失
C.挂电话进行暂时挂失和正式挂失一样，客户不需要到网点办理正式挂失
D.中石油不提供暂时挂失的业务
A.挂失补客票上车后需要找列车长开具证明
B.在到达地办理挂失补退款手续后，车票不回收可做报销凭证
C.挂失补客票必须在到站后24小时内办理退票手续
D.挂失补客票可以办理改签业务
