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[判断题]

给对方打电话时,先介绍自己()

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第1题
打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:()

A.对方先挂

B.自己先挂

C.地位高者先挂

D.地位低者先挂

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第2题
打电话时, 要先介绍自己, 再说明要找谁,商务电话三分钟以内结束为宜。()
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第3题
打电话时谁先挂,交际礼仪的规范做法是()。

A.自己先挂

B.以上都不对

C.地位高者先挂电话

D.对方先挂

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第4题
在商务礼仪中,关于接打电话描述错误的是()。

A.注意三声之内接电话

B.正确介绍自我

C.在电话结束时,应由对方先挂电话

D.注意两声之内接电话

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第5题
下列关于电话交谈的表述,不正确的一项是()

A.如果不是特别紧急的事情,打电话一般不在早上7:00以前、就餐时间或晚上10:30以后

B.电话交谈时间以3-30分钟为宜

C.打电话时应该在对方还没有开口问你的大名之前,你就报出自己的身份或名字

D.一般由打电话的一方先提出结束谈话,致告别语

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第6题
下列挂电话情景中,不符合礼仪要求的是()

A.给客户打电话,客户先挂线

B.给长辈打电话,长辈先挂线

C.给女士打电话,女士先挂线

D.给同事打电话,对方先挂线

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第7题
以下符合打电话的职业礼仪规范的是:()?

A.拨打电话时,应确保周围安静,嘴里不含东西,面带微笑

B.处理工作问题时,如果对方有办公电话,你又没有急事,那就尽量不要拨打对方手机

C.拨打电话时,电话接通后,应先做个自我介绍,报出自己的单位和姓名

D.如果你没有急事,与工作相关的电话不用只在工作时间拨打,可以占用他人的休息时间

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第8题
打电话时不论是手机还是座机,应待对方先挂电话,打电话者再挂电话。()
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第9题
下面的哪一项不属于介绍的礼仪()。

A.先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解

B.表达出自己希望认识对方的愿望,同样也渴望对方能接纳自己

C.要注视对方的眼睛鞠躬

D.在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时,应全神贯注地倾听

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第10题
如果你在阅读通知时不理解组长所布置地任务,你会()

A.立即打电话给组长

B.先微信询问,若不回复则采取电话形式

C.按照自己的意志执行

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第11题
将客户和领导相互介绍时,以下哪种行为是正确的?()

A.应当先把客户介绍给领导

B.应当先把领导介绍给客户

C.不用介绍,一会双方自己就认识了

D.先不说话等两位打完招呼以后再做相互介绍

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