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门店需每日在门店群内同步回访车贴日报()

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第1题
小宇在直播间中的引流推广行为中,哪些做法是正确的()。

A.为增加粉丝的回访率,每天在固定时间开播,并直播5个小时以上

B.粉丝推送具有粉丝召回的功能,建议主播在单场直播中多次使用

C.创建主播的粉丝群,开播前在群内发红包为直播预热

D.微淘是粉丝召回的重要工具,直播可同步到微淘

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第2题
门店需陈列()个水牌在门店内靠近大门的橱窗处(店内外皆可)

A.1

B.2

C.3

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第3题
顾客在门店营业时间范围内下单后,门店拣货需要在多长时间内完成()

A.门店接单后15分钟内

B.门店接单后10分钟内

C.顾客下单后15分钟内

D.门店只要接单了,多长时间都可以

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第4题
在沃门店系统中,通用券红包活动与终端券红包活动的区别是,()需要计算成本并减收入,()需要在发券的门店内进行核销。
在沃门店系统中,通用券红包活动与终端券红包活动的区别是,()需要计算成本并减收入,()需要在发券的门店内进行核销。

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第5题
社群内可发送哪些日常非活动信息()

A.活动通知/流程预告

B.每日问候语/早安寄语

C.天气提醒

D.门店产品图片/视频

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第6题
如果回访门店客户,因客户在忙/开车/未接的情况,未获取到有效的回访结果,是否需要改时间再联系客户()
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第7题
早开店时,标准的开店流程为()。

A.开启设备→检查直饮水水质(配置软水机门店)→清洁咖啡机奶仓、蒸奶棒、储冰槽等→准备小器具→补给原料并打印粘贴效期贴→吧台内清洁→外场准备与清洁→配置消毒水、准备消毒抹布→参加晨会

B.开启设备→配置消毒水、准备消毒抹布→清洁咖啡机奶仓、蒸奶棒、储冰槽等→准备小器具→补给原料并打印粘贴效期贴→吧台内清洁→检查直饮水水质(配置软水机门店)→外场准备与清洁→参加晨会

C.开启设备→配置消毒水、准备消毒抹布→检查直饮水水质(配置软水机门店)→准备小器具→补给原料并打印粘贴效期贴→吧台内清洁→外场准备与清洁→参加晨会

D.开启设备→配置消毒水、准备消毒抹布→检查直饮水水质(配置软水机门店)→清洁咖啡机奶仓、蒸奶棒、储冰槽等→准备小器具→补给原料并打印粘贴效期贴→吧台内清洁→外场准备与清洁→参加晨会

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第8题
家具一期配送调度由泰鑫负责,泰鑫倩倩每日会在家具对接群中回传家具安装表,客服需要做的是()

A.与前一日家具订单对比,查漏补缺,缺失订单反馈泰鑫倩倩联系用户确认上门时间

B.安装完成的订单进行回访,回访师傅的作业标准以及满意度

C.检核师傅的工作量

D.检核调度的工作量

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第9题
天翼微店客户产生的订单自动派发至对应门店人员,系统同步下发短信,门店人员在()小时内收单、联系用户,进行订单处理。

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

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第10题
司机将货物送达门店后,门店对货物进行检查针对货物出现品质问题,在()内向BD同步货物情况并申请现场拒收,司机当天将货物带回仓库

A.15分钟

B.30分钟

C.1个小时

D.2个小时

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第11题
关于配件柜以下说法正确的是()
A.不发光灯箱画面B.每个产品需陈列对应的价签(若配件柜同一行皆为一个型号的产品,只摆一个价签也可以),SI3.0配件柜可以用数字价签C.配件柜不得出现空置,若门店在销售完成后半小时内可将产品补充完毕D.对于非挂钩家具,单个普通配件柜中需有一行产品拆包出样(蓝牙鼠标除外;拆包出样不一定要在磁吸贴画面一行);IoT配件柜三列中有一个格出样即可
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