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[判断题]

客户报备或到访后，首先需要甲方进行客户有效性确认，若带看客户无效，为自访或其他渠道客户，我司应想其他办法更改客户有效性（）

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第1题

报备规则:甲方客户永久保护；渠道客户保护期30天，末次到访顺延30天；过保护期后渠道客户规甲方自有客户（）

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第2题

该项目报备流程说法正确的有哪些（）

A.提前30分找项目驻场报备

B.30分后到访有效

C.进场后在前台由置业顾问通过iPad端口进行客户登记

D.客户报备有效期24小时（注：客户到访保护期为30天）

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第3题

客户归属界定：甲方客户永久保护期，渠道客户保护期为30天，保护期内再次到访顺延30天，过期后为到访视为甲方自有客户；渠道客户因报备名字与认购人名字不符均视为自然到访客户，智慧案场全部电脑判定，无法人为更改（）

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第4题

（）关于报备，以下说法正确的是

A.甲方需要报备的项目，一定要多余甲方要求报备的时间进行报备，为避免出现甲方不确认客户的情况。没到时间不能进去售楼部

B.甲方需要报备的项目，一定要多余甲方要求报备的时间进行报备，没到时间可以进去售楼部，出现问题后可以要求驻场去要回业绩

C.甲方不需要报备的项目，不需要进行LINK报备

D.甲方不需要报备的项目，同样需要进行LINK报备。署看房确认书

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第5题

贝壳带客需提前钟报备，客户到访后拍摄水印照片中需要出现（）

A.客户＋置业顾问

B.客户

C.客户＋置业顾问＋经纪人

D.客户＋经纪人

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第6题

关于客户报备说法正确的是（）

A.需要提前40分钟在A+报备

B.需要提供客户有效电话全号、姓氏、性别，最好有身份证号，需要录入甲方的明源系统

C.带看后，客户保护期30天，期间有维护，可延长保护期

D.带看后，若发现客户跟别的分销公司带看，有订房的想法，需要在客户交网签后追诉，方可凭我们的带访记录，与甲方判客追回

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第7题

报备时间与来访时间间隔不足者不予确认有效，客户报备后当日有效，当日（）点起接受报备，次日晚上（）清零。当天报备客户若未到访，需再次报备后方可进行带客，否则不予确认

A.0点；24点

B.24点；0点

C.0点；12点

D.12点；24点

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第8题

客户到访该项目是否需要提前1小时报备（）

A.需要提前在推动群报备

B.不需要

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第9题

恒大养生谷认购后正确的操作流程是（）

A.甲方有回访，务必交代客户知道是首次来项目为贝壳带看

B.留存报备前的维系记录，包括但不限于通话记录和微信记录等

C.网签拍合同信息备案摘要发驻场

D.签约前项目需要人脸识别验证

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第10题

置业佳员工或老业主转介中，原则上转介人须陪同新客户首次来访，若不能一同到现场的，需按报备要求进行报备，案场在《转介来访登记表》上注明转介类型;客户到访后须主动告知现场接待人员来访途径是由佳兆业员工或老业主推介，置业顾问填写《转介来访登记表》，经项目销售现场（）签字确认后，开始案场接待流程，置业顾问在智慧案场来访途径中录入客户的转介类型

A.项目营销负责人和销售负责人

B.销售负责人和现场收银员

C.项目营销负责人和现场收银员

D.签约负责人和现场收银员

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第11题

录带看需要注意什么（）

A.到访售楼处后由客户本人填写到访单

B.经纪人签字确认客户填写号码与报备的电话号码保持一致

C.留取到访单照片以及客户和销售同框的照片

D.第一时间录入带看

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