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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

如分行在开户费用自动扣收后减免客户开户费用，可由（）通过“营销管理与服务-开户服务-对公开户费用减免” 路径办理

A.营运主管

B.管户客户经理

C.分管行长

D.公司部

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第1题

关于企业网银收费，下列表述正确的是（）。

A.转账交易手续费”在客户使用企业网银转账时，由系统自动扣收

B.企业网银业务收费包含工本费及手续费

C.“USB-KEY工本费”、“首年数字证书年费”、“动态令牌工本费”“后续数字证书年费”由系统在客户网银开户满一年后自动扣收

D.网银收费不允许减免。

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第2题

新增一档飞悦套餐客户专享优惠：当前或下周期是飞悦套餐用户，承诺手机流量保底（）元，即可新装办理“飞悦专享融合宽带套餐”套餐，宽带月费（）元，减免（）宽带月费。宽带开户费100元，竣工后返充100元。话费—营销案名称：飞悦套餐100M宽带首年免费用

A.130/30/12

B.70/20/12

C.100/20/12

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第3题

交通银行531工程中如开户费批量扣收不成功，则：（)。

A.生成待办任务推送给前台柜员

B.生成待办任务推送给客户经理

C.生成待办任务推送给会计主管

D.登记待收费登记簿，次日继续扣款直至成功

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第4题

如客户在延停服务期间有透支话费，在充值后根据客户在延停期间实际产生的费用进行补收。客户在延停期间产生的扣费，清单上会显示客户消费的实际时间，充值后补扣费用时，清单上不再显示（）

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第5题

保管箱开户成功后联动至收费交易可选择的费用种类包括().

保管箱开户成功后联动至收费交易可选择的费用种类包括（).

A.开户费

B.保证金

C.租金

D.滞纳金

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第6题

不登记日结单的交易包括（)。

A.印鉴卡领用

B.客户挂失销卡，卡余额不足系统无法自动扣收挂失费用，单起交易收取挂失费用

C.印鉴卡回收作废

D.电子缴税凭证打印

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第7题

超过联机范围的客户查询，客户向开户网点提出申请后由网点将查询申请提交一级支行()县市机构或二级分行，一级支行()县市机构或二级分行在接到申请后()内完成查询并将结果反馈给网点。

超过联机范围的客户查询，客户向开户网点提出申请后由网点将查询申请提交一级支行（)县市机构或二级分行，一级支行（)县市机构或二级分行在接到申请后（)内完成查询并将结果反馈给网点。

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第8题

珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业网银客户后期续交数字证书年费时，系统将根据客户使用情况自动扣收数字证书年费，连续（)天扣收失败后，客户的企业网银用户将会被冻结。

A.10

B.20

C.30

D.40

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第9题

指定客户群签约交易中，如客户未开理财账户，则系统（)交易。

A.自动发起开户

B.无法继续

C.提示客户未开户后退出

D.自动根据客户号进行签约

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第10题

对于日均存款余额低于人民币___元的，且开户3个月以上的账户，系统将通过批量方式自动在下一季度首月6日扣收上一季度借记卡小额账户管理费

A.200

B.300

C.400

D.500

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第11题

我行及时语通知服务业务的扣费支持本外币，若客户及时语签约账号或者付费账号为外币账号，扣费时按我行核心系统中的汇率将费用折算成外币后扣收（）

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