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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在课程中,讲到客户在门店消费最想从门店获得的是什么样的服务()

A.物有所值

B.工作人员热心

C.超出预期所想

D.一般服务

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第1题
课程中讲到经营客户要以什么样的心态来经营()

A.以赚钱为目的

B.谈恋爱

C.给客户最大的优惠

D.薄利多销

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第2题
()是顾客在门店消费获得消费体验的一种心理评价,它是一个较为感性的整体评价。

A.顾客承受度

B.顾客理解度

C.顾客欣慰度

D.顾客满意度

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第3题
在【爆单投手训练营】的课程中,最吸引您的部分是()

A.投前选店-门店筛选

B.投放关键值测算

C.投放时段&周期设置

D.出价&加价设置方法

E.投放场景解决方法

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第4题
关于星冰粽活动卖点正确的是()

A.在预售期原价购买即可获赠优先好礼(风琴包)

B.购买一张礼券即可获得食品8.5折优惠券一张

C.在6.18前通过网上预约并且在预约门店完成兑领可额外获得一张单笔消费满60-15的电子优惠券

D.会员卡优惠券

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第5题
线下门店零售户,通过基木鱼营销收集客户线索,引得客户线下进一步消费,在基木鱼中不可以通过哪种式获取线索数据()。

A.账户下载数据

B.邮件发送线索

C.观星盘查看线索

D.API对接反馈线索

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第6题
甲公司是一家日化用品销售门店,自2×18年1月1日起开始实施一项奖励积分计划,约定客户每消费100元可积1个积分,每个积分可从次月开始在购买时按1元的抵扣兑现。2×18年1月,客户购买了100万元的商品,其单独售价为100万元,同时获得可在未来购买时兑换的1万个积分,每个积分的单独售价为0.8元。2×18年2月,甲公司预计共有8000个积分被兑换,至月末客户兑现积分5000个。不考虑其他因素的影响,则甲公司2×18年2月应确认的积分兑换收入为()万元。

A.0.50

B.0.40

C.0.79

D.0.49

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第7题
以下属于关于房源动作正确的有()

A.经纪人获得房源后,1小时内录入到系统

B.经纪人张业获得一套房源后,剩下在门店群中传递,销售推广

C.经纪人李三在得门店群中得知张业有一套优质房源,就将其转发给自己的客户

D.张业获得一套房源后,因为工作忙第二天才将房子录入系统,期间无任何动作

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第8题
门店做哪些事情能让顾客感受到超出预期的服务()

A.店里应该有一些产品和价格是用来养客,获取客户信任的

B.店员态度一般,对所有顾客一视同仁

C.让客户感受到有温度的服务

D.工作人员服务技术不到位,顾客不满意

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第9题
以下哪种消费者没有在企业私域阵地留存()

A.企业微信客户

B.浏览线下门店但没有消费的顾客

C.微信公众号粉丝

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第10题
对车间工作人员禁止在作业场所吸烟描述错误的选项是()

A.车间人员可以在作业场所抽客户递给的香烟

B.车间人员不允许当场抽烟,但可以用手拿着客户递给的香烟

C.车间人员不允许当场抽烟,但可以用耳朵夹着客户递给的香烟

D.门店应严格执行车间工作人员禁止在作业场所吸烟、手、耳朵夹烟

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