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[判断题]

美容师的这种行为对不对顾客芳姐在意面部有痣,询问美容师关于袪痣价格。美容师直接告诉顾客我们这里有袪斑价格几万块,事后顾客不在问关于面部袪痣的相关信息()

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第1题
如果你是美容师你觉得这种行为对还是错顾客李姐4月23号过生日,她回老家过生日当天并未收到美容师的任何祝福短信。来做护理时美容师对李姐:不好意思李姐,因为你23号在老家,我们未能给你过生日,希望你不要介意()
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第2题
很多顾客在美容院接受美容师服务,除了手法让顾客很放松,还有一个重要的关键点就是美容师细心贴心的服务让顾客觉得加分的,那么,品薇姑娘在项目操作后,要做到哪些才能让顾客避免丢了东西、又有尊崇感,不至于说”要销售你们就很热情很细心,销售结束后就随意了!“ 对我们满意呢()
A.1、姐,您今天的XX项目已经做完了,请问您是现在起来吗2、扶顾客起来,给顾客捏捏肩,捶捶腰姐你睡累了吧,我帮您放松一下3、将鞋子整齐摆在顾客脚底下,从柜子衣服整齐放在床上,帮顾客把首饰佩戴上。4、您先更换,我在门口等您 5、姐,换好了对吗6、姐,我帮您带上您的饰品好吗这是您的项链,耳环,戒指,您的3件饰品已经帮您带好了 !姐,您这边请,我帮您整理下头发;到水吧倒温热的茶水,打糖水, 、放到有空的养生吧或顾问房,并与顾问交接顾客护理情况 、去房间请顾客 、帮顾客提好随身物品,引领顾客到前台(右手为顾客开门,请顾客先走)B.姐,您今天的护理的项目已经做完了,请问下次过来还是下周的同样时间吗我先帮您约好!您的衣服和首饰 放在这里了,您先更衣,我去打糖水;姐,换好了对吗记得您带上您的贵重物品哦,我带您到养生吧休息一下吧
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第3题
有一天你跟朋友去星级酒店吃自助餐,你拍照并发在了朋友圈,这种显摆的行为是很可耻的,对不对?()
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第4题
为宣传法官的高尚品格,某地大幅报道某法官因公忘私,猝死在工作岗位上,这种行为对不对?()
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第5题
根据“黑暗效应”,在光线比较暗的地方,彼此看不清对方的面部表情,人们感觉放松,安全感增加,同时也没有了在白天因为在意行为细节而导致的距离感,于是双方更容易愉快地交流起来。()
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第6题
芳疗师与美容师是一样的工作。()
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第7题
推销人员在向顾客介绍商品时,顾客表现出的面部表情属于()

A.语言信号

B.表情信号

C.行为信号

D.事态信号

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第8题
客诉的表现形式分两种1、通过客人现场的口头直接反馈2、通过顾客肢体语言表现出来的如:面部表情、语气、或行为等()
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第9题
反抗型顾客容易接受美容师的意见。()
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第10题
对于专业内行的顾客,美容师可以与其进行专业争论。()
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第11题
()要向顾客讲解美容项目的效果、需要见效的时间及顾客配合的理由

A.美容师

B.后勤人员

C.接待人员

D.管理人员

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