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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户常见交易痛点包括哪些()

A.不知道委托的交易专员是否靠谱

B.无法预知过户时间,费心思虑

C.准备的资料总是不合要求,花费很多时间反复沟通和处理

D.对于自己的贷款资质和额度不了解

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第1题
以下哪些数据外贸行业的痛点()

A.虽然每次展会都能获得大量的客户订单,但是参展的费用太高

B.阿里巴巴、外贸官网的流量遇到瓶颈,浏览量与询盘越来越少,缺乏有效的导流途径

C.大客户跟进时间长,却始终停留在基层的交流层面,联系不上采购决策人,订单遥遥无期

D.不知道如何做营销,无法主动开发客户,传统的等客户上门,平均产出低

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第2题
网上订单常见的问题包括()。

A.客户不知道订单是否提交成功

B.有效的订单但尚未付款

C.网上支付出现错误

D.网上支付方式不全面

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第3题
常见短视频创意剧情套路有哪些?()

A.产品优势→制造痛点→满足需求

B.遇到问题→解决问题→推荐产品

C.直击问题→提供方案→引导转化

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第4题
DaaS能解决客户哪些痛点()

A.现金流

B.资产灵活性

C.服务

D.购买便利性

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第5题
SD-WAN解决方案主要解决客户哪些痛点()

A.专线贵

B.开局困难

C.业务部署困难

D.线路阻塞

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第6题
下面哪些选项是投标桥接的要素?()

A.材料风格

B.客户痛点

C.方案报价

D.整合方案

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第7题
RSR思考法包括哪些()

A.角色

B.情景

C.责任

D.痛点

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第8题
常见的黑线行为有哪些()

A.内部受贿

B.侵占(公司)钱款

C.侵占/挪用客户交易资金

D.恐吓、威胁、骚扰客户

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第9题
助农取款业务的交易结果处理包括以下哪些操作?()

A.助农取款服务点核对业务交易单打印的内容和助农取款登记薄登记内容是否正确,核对无误后交客户签名确认

B.收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否正确,核对无误后交助农取款服务点负责人确认

C.核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符,核对无误后经办柜员在回单上加盖个人私章

D.通过“[001045]无折转客户账”交易查询确认交易结果

E.打印挂账凭证,挂账凭证第一联作专夹保存,第二联作往账复核的附件

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第10题
客户初次进店,给客户报价,要避免以下哪些内容()

A.客户第一次来,我给他少报点,先成交,以后再慢慢解释

B.客户没带户型图,也不知道米数,没法计算,让他下次带图来再算

C.可以再网上搜一下小区户型,估算一下尺寸,并告知客户准确尺寸以实际测量为准

D.客户告诉了厨柜米数,另计费项目可以不告诉他,以后再说

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第11题
以下哪些选项为网络代维的客户痛点?()

A.无专人负责维护

B.线缆杂乱无章

C.网络级架构无防护

D.工位网线随意接

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