题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

业户诉求信息来源包括（）

A.智慧社区APP

B.管家工作号

C.业主群

D.满意度调查反馈

E.业户来访

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更多“业户诉求信息来源包括（）”相关的问题

第1题

智慧军营建设需求中，客户群体的基本诉求为：（)。

A.可管理

B.方便生活

C.改造、集成各类信息基础设施和信息化支撑环境，如视频、广播、门禁等

D.强化管理

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第2题

要开展社区人群健康管理，第一步是采集健康信息，其主要内容有（）

A.一般情况

B.健康状况

C.生活方式

D.体格检查

E.个人诉求

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第3题

社会策划模式的适用范围包括（)。

A.居民参与能力不足

B.缺乏社区领袖

C.资源匮乏

D.缺乏利益诉求组织

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第4题

依据《中国石油化工集团有限公司HSE管理体系手册》，企业应通过多种方式，建立并畅通与()、媒体等外部相关方的沟通渠道，收集HSE信息，反馈相关方的合理诉求。

A.地方政府

B.员工

C.承包商

D.社区

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第5题

全员（）接受业户诉求，不随便打断客户话语，不推责、不扯皮，不过度承诺

A.上班时间

B.随时随地

C.办公室内

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第6题

关于不良事件的收集来源包括哪些：()。

A.研究者的问诊和查体

B.各项检测和检查报告单中的异常有临床意义的结果

C.既往疾病的恶化加重

D.受试者的主诉或主诉记录如受试者日记卡/问卷

E.外院的就诊记录等如医学、社区、诊所等

F.其他途径：如电话微信等从受试者获知的信息

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第7题

智慧社区传输层的关键技术主要有云计算、中间件、信息安全等。（)

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第8题

智慧社区作为智慧城市数据枢纽，向周边辐射形成智慧生态圈，向上为智慧城市提供鲜活数据源，向下为居民提供智慧服务，打造政府、社区、企业全方位大数据智能化综合服务信息平台。（)

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第9题

物业服务中心应倡导业户通过（）进行咨询报事，尽量避免当面服务；若需入户的，物业员工应做好全面防护（包括但不限于佩戴一次性口罩、手套、鞋套，必要时穿戴防护衣等），结束后将口罩、鞋套、手套等集中收集、消毒、处理

A.前台电话

B.微信

C.微信群

D.恒大智慧社区APP

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第10题

以天津市文化和旅游局智慧信息项目为例，具备相似痛点的客户有（)

A.政府部门

B.社区

C.公益组织

D.以上都是

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第11题

5G未来社区打造的应用场景包括（)

A.智慧门禁

B.智慧梯控

C.智慧安防

D.智慧停车

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