题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

泰康绿通的申请渠道有（）

A.联系代理人

B.拨打95522

C.自行到定点医院

D.泰康医生APP

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第1题

尊享绿通的申请方式不包括（）

A.泰康医生APP

B.拨打95522

C.泰康官微

D.咨询保险代理人

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第2题

客户通过什么渠道注册泰康APP（）

A.95522帮助客户下载

B.内勤系统注册

C.填写表格注册

D.代理人推送链接

E.总公司保费部统一发链接给客户

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第3题

就医绿通服务的申请方式哪几种（）

A.拨打公司的客服电话4008880011

B.登录德华安顾人寿微信服务号—V服务—自助服务—就医绿通服务

C.客户直接联系启泰元康服务商

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第4题

绿通服务手册在哪个APP里可以找到（）

A.泰行销

B.泰康家园

C.泰康医生

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第5题

客户出险后报案途径有几种（）

A.1种，95522电话

B.3种，95522电话、微信公众号、泰康app（泰生活和泰行销）

C.1种，泰康app

D.2种，95522电话、微信公众号

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第6题

私享服务中涉及的到预约方式共有哪些（）

A.客户登录泰生活APP预约

B.客户绑定人寿官微预约

C.代理人登录泰行销APP预约

D.客户/代理人拨打95522或4008895522预约

E.代理人上报至中心对接人，汇总至高客管家预约

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第7题

健保通的流程包括（）

A．入院：客户入住健保通定点医院后，及时通过95522客服电话或官方微信报案，或在医院健保通专用窗口告知医院其泰康客户身份，医院工作人员在健保通系统中对客户信息进行登记B．院中探视：泰康工作人员获悉信息后对客户进行温馨探视、协助收集理赔相关材料，并完成健保通系统相关操作，在客户住院期间完成理赔定性工作C．出院：客户办理出院手续时，可直接在医院指定的窗口进行结算，医院工作人员只需在健保通系统点击理算键，系统自动调取医疗数据并将后台理算结果反馈到医院前端。客户按理算结果支付剩余医疗费用，即完成本次住院理赔过程（我公司理赔款由医院先行垫付）D．结算：泰康随后与医院按约定及时结算垫付的赔款

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第8题

泰康医生描述正确的（）

A.泰康医生APP，整合医生资源159名感染科医生

B.泰康医生APP，整合400名呼吸内科医生

C.泰康医生APP，提供7*24小时的健康在线咨询服务

D.泰康医生APP，提供医疗贷款服务

E.泰康医生APP，不出户就能得到快速专业的问诊服务，避免交叉感染

F.泰康医生APP，泰康医生上门到住家服务

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第9题

在客户成功注册并绑定泰康医生后，代理人可查询到其注册信息（即获客信息）（）