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[判断题]

天翼高清卡激活前丢失无法补卡,卡是预装在天翼高清终端包装盒里的,如有缺失视为终端配件缺失,需用户自行联系终端销售商处理()

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第1题
客户已在柜面办理过美团信用卡免签激活,因卡片丢失,办理挂失补卡后,可通过手机银行进线激活()
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第2题
“畅享融合家庭共享包”是面向5G融合套餐用户推出的优惠。优惠期间,5G融合套餐用户套餐内活跃设备(包括天翼手机主副卡、宽带、天翼高清,固定电话)数达到指定数量,可享受融合套餐内容升级,每新增1个收费活跃设备套餐内容增加200分钟。()
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第3题
下列描述错误的是()

A.全省升级版十全十美套餐副卡前两张免费

B.269十全十美升级版套餐必须一次性办理300M

C.99元天翼畅享普通版,流量超出167M按5元/月收费

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第4题
身份证丢失还在补办,可以使用临时身份证办理、激活腾讯王卡()
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第5题
智能网客户申请办理补卡业务,无法提供SIM卡,若客户5天前,3个月内主叫通话超过5个以上不同号码,需要客户至少提供()不同的主叫号码。
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第6题
目前分行端的信用卡批量制卡方式已退出目前发卡方式,分支机构如收到前期批量制卡的到期换发(补卡)卡片实物的,应参考信用卡批量制卡相关规定做好卡片出入库管理、台账登记与领取工作,()天(自首次联系客户之日计算)内未成功联系持卡人的或无法寄送持卡人的卡片实物可按成品卡销毁流程处理

A.20

B.30

C.50

D.60

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第7题
省级公务卡丢失后,可免费办理挂失及补卡。()
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第8题
SIM卡激活后,客户无法将SIM卡改回可测试状态()
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第9题
发票合打金额不正确原因()

A.副卡已绑定其他主号,需要账务发票合打维护中解除原绑定的号码,然后重新绑定到新的主号上,再次生成合打

B.有翼支付红包政策,合打界面无法点选,无法合打

C.同一天多次缴费,需选择缴费的日期后重新查询

D.预开合打发票时充值卡参与销账的账期发票不可以打印。赠送费用不可打印

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第10题
如客户信用卡人民币账户单笔流量被调整为2000元,则需引导客户办理挂失补卡。待客户激活新卡后其单笔流量会自动恢复。()
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第11题
翼支付红包卡用户欠费导致未返红包,用户缴清欠费后,次日系统自动为用户补返红包。()
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