A.正确
B.不正确
A.以维护饭店的利益为重,加收服务费
B.应主动为客人安排交通工具
C.可将客人的姓名通知总机,以便为客人提供邮件转寄和查询服务
D.应尽快联系与本饭店档次相关的饭店
A.以维护饭店的利益为重,加收服务费
B.应主动为客人安排交通工具
C.可将客人的姓名通知总机,以便为客人提供邮件转寄和查询服务
D.应尽快联系与本饭店档次相关的饭店
A.星级表示法的级别用号的数量和成色表示
B.摩纳那的最高等级为四星
C.我国采用星级制
D.法国使用1-5星级,星级越高,饭店档次越高
E.我国星级制的最高等级为五星级
A.夜总会
B.疗养院
C.高档社会餐馆
D.旅行社
A.高档社会餐馆
B.疗养院
C.夜总会
D.旅行社