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[多选题]

客户可以通过什么方式申请发票()

A.小程序:京东快递

B.公众号:京东小哥

C.京东APP

D.京东金融APP

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第1题
对于未预约或者已预约查验合格,但发生扣费的,可以通过那些方式进行退款申请?()

A.通过"高速公路预约通行”微信小程序

B.致电部中心客服电话"(95022)”

C.ETC卡发行省份客户热线电话、公众号

D.致电路段客服电话

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第2题
客户想要开具发票,以下哪个回复引导是正确的?()

A.小云粉,非常抱歉呢,我们是不支持开具发票的哦

B.小云粉~~我们是支持开发票的哈。如果您需要开发票,可以在订单完成后在订单申请开发票哦,申请后财务会在5-7个工作日内为您开具好的哈

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第3题
客户固定电话变更可以通过信函方式申请()
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第4题
极简套餐变更界面,除验证身份证外,还可以通过什么方式申请订单()。

A.人脸识别

B.银行卡信息

C.手机短信认证

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第5题
周经营活动记录可以通过什么方式查看?()

A.保单维度

B.时间维度

C.客户维度

D.销售员维度

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第6题
申请开立NRA账户,若客户无法提供开户文件正本,可以通过查册的方式验证公司注册情况的合法性、真实性。()
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第7题
客户觉得利息高,可以通过以下哪种方式吸引客户()

A.让客户参加安心省活动,通过利息劵减免部分利息

B.让客户先申请额度备用。不提款不计息,总比急用钱要向亲友借好

C.只要扫码申请即可,最快1分钟搞定

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第8题
客户可以同时申请纸质发票和电子发票吗()。

KKK

A.二者仅可选其一 LLL

B.可以

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第9题
未上架的直播课,用户可以通过什么方式进入教室()

A.在小程序主页即可进入教室

B.在【我的课程】或【我的已购】里点击进入专栏即可进入教室

C.需要点击运营发送的链接才能进入教室及观看回放

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第10题
客户购买一台空调,因京东原因导致商品退货,但客户售后时把发票丢了,申请税点返还,应该用什么赔付?()

A.客诉费赔付—订单长时间无货取消补偿

B.发票问题赔付-退货发票丢失-无法界定责任部门

C.客诉费赔付—发货送货慢补偿

D.采销赔付—采销商品介绍错误补偿

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第11题
要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到?()

A.查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝

B.查找客户的访问轨迹

C.对客户访问轨迹进行分析,查看其浏览宝贝频次

D.以上答案皆正确

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