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更多“"处理备注中需根据客服制单备注甄别录入客服政策1、无包装：百…”相关的问题
A.无理由退货：已开箱，发票情况+好机+无理由退货+开箱使用情况+附件全+客服8位工号
B.免检测发票情况+坏机+开箱使用情况+机器故障+附件情况（如缺附件，只备注缺少附件）+客服8位工号
A.非异常签收：上报工单时客服需主动核实理赔原因（若客户主动提及原因，以其说法为准），并将原因备注在工单内容中（如因货物破损/丢失/时效延误等要求理赔），一二级目录按核实原因选择破损/丢失
B.异常签收：若uap系统（跟踪轨迹、操作记录）已标记理赔原因，无需核实；未标记需核实理赔原因，并将原因备注在工单内容中，一二级目录选择
C.客户首次来电反馈货损，已异常签收，客服需主动核实收货时货物外包装是否完好， 包装内有无缓冲物 ，且需将核实情况备注在工单内容中（未核实到无需备注）
D.无需核实理赔原因场景中，若客户主动提到或客服主动核实到原因，无需将原因注在工单内容中
A.帮顾客申请退货，选择电器30天退，备注包装附件情况，工号，上传鉴定单等
B.告知无法直接办理，需上级领导同意
C.告知顾客已经超过30天退货周期了，建议顾客维修
D.告知顾客已经超过7-15天退换货周期了，无法办理
A.引导客户联系国际小包在线客服处理
B.引导客户提供处理意见
C.如客户不愿转线，客服登记客户声音录入风控系统流转给国际小包组
A.厨卫、舒适家、冰箱、洗衣机、彩电、空调中两个品类及以上3件商品及以上
B.6月28日至30日购物
C.开单备注628 套购
D.清洗服务未覆盖区域门店自行打印不参与套购送清洗服务
A.发起快件时效-时效需求-优先派送
B.发送优派短信知会收派员，将客户要求录入备注
C.点击WQS优派按钮
D.外呼业务员催件，将客户要求录入备注
