便利店收货过程中如发生异常情况,门店必须按照权限采取相应措施谨慎处理。常见的收货异常情况包括相关信息不符、商品存在质量问题以及()。
A.交货时间不符
B.商品残损
C.保质期不符
D.无订单商品
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议
D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
E.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论
A.直接参与文化艺术商品的生产和经营
B.直接进入文化艺术市场,促进文化市场的不断完善与规范
C.沟通生产、流通与消费的关系,促进文化艺术活动的良性运转
D.开展各种形式的文化研究、艺术创作和传播活动
E.保障文化工作者的基本权益