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[多选题]

开专票需要会员提供哪些信息?()

A.地址和电话

B.发票抬头

C.纳税人识别号开户行及号

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第1题
财税顾问小张已经在客户的开票电脑上安装了财税助手,总账会计小李在获取销售发票时发现发票未获取到,以下情况中哪些是造成小李未获取到销售发票的原因?()

A.【客户档案-工商信息】的统一社会信用代码尚未维护或者是维护错误

B.客户只有代开的专票

C.客户只有采购发票

D.客户只有银行回单

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第2题
以下哪种情况会被小二通知改标平台处理?()

A.买家申请无理由换货,商家留言缺货无法换货,已和买家协商退款。打标‘同意退款全额-ACS’

B.买家反馈收到的商品有污渍是假货,申请了假冒品牌,商家(天猫卖场型旗舰店)留言上传了进货凭证,并打标‘全额打款商家-ACS’

C.订单已开具电子发票,买家要求开专票但明确拒绝配合提供开具专票所需资料,商家提供聊天截图并打标‘全额打款商家-ACS’

D.买家签收后第3天申请商品质量问题,商家举证后留言请买家自行检测,打标‘全额打款商家-ACS

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第3题
4月30日,供应商给客户开具一张增值税专用发票,5月3日总账会计进行账务处理时,通过【发票-勾选认证】获取到了此张专票信息,经财税顾问与客户沟通,此张发票需要在税款所属期5月份进行抵扣和入账,总账会计勾选发票后,需要点击()。

A.删除发票

B.设为不在读取

C.认证

D.入账

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第4题
某店铺新开通会员系统,以下哪些动作可以迅速提升会员运营等级()。

A.推广扩散会员专享优惠券

B.首页、微淘等重点透出会员权益吸引入会

C.建立长期会员专享权益机制

D.加大会员专享券面额

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第5题
下列哪些方式属于排他性促销?()

A.生日福利

B.满500元返100元

C.会员打8折

D.前100名顾客专享

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第6题
“同事网专享权益汇”包含哪些权益?()

A.原价6元/月的权益汇金卡会员

B.手机网盘和彩云基础版

C.139免费邮箱

D.咪咕视频会员

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第7题
以下哪些情况需要采用电话联系票务终端室进行票卡信息查询业务?()

A.通过BOM无法判定和查询票卡信息

B.乘客对票卡故障扣费疑问需现场回复时

C.乘客对票卡故障扣次疑问需现场回复时

D.查询时段为一个月内

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第8题
采用《票务事务处理单》进行票卡信息查询业务时,查询时间段是()。

A.储值类卡可查询票卡最近3个月内的交易记录

B.所有票卡可以查询售自购卡之日起至今的交易记录,不需要乘客提供查询时间段

C.计次票可查询票卡最近3个月内的交易记录

D.所有票卡可以查询售自购卡之日起至今的交易记录,需要乘客提供查询时间段

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第9题
单位和个人可以通过全国增值税发票查验平台(https://inv-veri.chinatax.gov.cn)对电子专票信息进行查验。()
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第10题
税务机关向新办纳税人免费发放税务UKey,并依托增值税电子发票公共服务平台,为纳税人提供免费的电子专票开具服务。()
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第11题
顾客是V3会员,在苏宁国际自营购买一款JBL的蓝牙音箱,商品实付800元,于2月15日收到,表示充电时指示灯闪烁,同时听音乐的时候只要声音开的稍微高一点的时候,会有很明显的噪音,要求退货处理,客服正确处理方案是()。

A.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频,确认后表示此现象是正常情况,非质量问题,建议用户将音量开的小一点

B.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频,表示此现象无法判断是否是质量问题,需要安排代客检,检测商品存在问题可以安排退货

C.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频,在听出明显的噪音后,立即告知用户确实存在质量问题,需要帮其上报采销后才能制退

D.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频,在听出明显的噪音后,立即告知用户确实存在质量问题,可以帮其申请退货退款处理,建议耐心等待师傅上门取件和提醒后续退款事宜

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