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A.专业理念与师德
B.专业知识
C.专业能力
D.专业感情
A.必须具有药学与中药学专业的教育背景
B.具备扎实的药学与中药学专业知识、临床医学基础知识
C.具备开展药学服务工作的实践经验和能力
D.具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德
E.具备较高的交流沟通能力、药历书写能力和技巧、投诉应对能力和技巧
A.药历书写能力
B.熟练的外语口语能力
C.较强的审核处方能力
D.较高的交流沟通能力
E.-定的投诉应对能力和技巧
从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下“药师与患者沟通的意义”中，不正确的是
A．可杜绝投诉事件
B．提高公众对药师的认知度
C．使患者获得有关用药指导
D．使药师获取患者的相关信息和问题
E．加强药师和患者的情感与联系，使“服务”更贴近患者
A.较强的药历书写能力
B.较强的审核处方能力
C.较高的交流沟通能力
D.熟练的外语口语能力
E.一定的投诉应对能力和技巧
从事药学服务的药师应具备沟通能力。此项要求的重要性不是
A、可杜绝投诉事件
B、可提高公众对药师的认知度
C、可使患者获得有关用药指导
D、是药师实施药学服务的基础
E、是建立、维持并增进药师与患者的专业性关系的途径
