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[单选题]

在等待制排队系统中,排队(服务)规则主要有先到先服务、后到先服务、优先权服务和()

A.定时服务

B.成批服务

C.单个服务

D.随机服务

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第1题
一个排队系统一般由()组成。

A.输入过程、排队规则、服务窗

B.输出过程、排队规则、服务窗

C.输入过程、输出过程、排队规则

D.输入过程、输出过程、服务窗

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第2题
营业厅内提供60周岁以上老年人优先排队取号服务。过渡期采用代客叫号方式、设置专席、人工优先安排等实现,后续系统将逐步优化改造。()
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第3题
排队系统的三个组成部分包括输入过程、排队规则和()。

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第4题
减少顾客感觉中的等待时间的有效措施有()。

A.创造更高价值的等待

B.建立公平排队规则

C.在顾客等待过程中提供扑克牌,跳棋

D.实行预约制度

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第5题
排队系统的费用就是增加服务实施的费用。()
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第6题
排队系统的负荷是指()

A.服务系统承载的顾客数

B.服务员服务的顾客数

C.服务员的平均空闲率

D.服务员的平均繁忙率

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第7题
职能部门具体选择委托技术服务单位时,应按照()规则和程序进行。

A.对确定的技术服务分类备选单位名录中的单位进行初始随机排队

B.按初始排队的先后顺序,选择承担技术服务任务的单位

C.向选择的技术服务单位出具委托意向书

D.技术服务单位接收任务并签订合同

E.委托单位对委托行为实施行政监督

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第8题
系统{N(t);t≥0},顾客到来服从参数为λ的最简单流,但顾客发现系统人多就不愿意排队等候,顾客接受

系统{N(t);t≥0},顾客到来服从参数为λ的最简单流,但顾客发现系统人多就不愿意排队等候,顾客接受服务的决心大小用概率αn表示,这一概率与系统人数成反比,αn=1/(n+1),n表示顾客的数目,服务时间服从参数为μ的负指数分布(λ/μ=ρ<1)。试证明这系统组成生灭过程,并求出p0,pn,λε,L,Lq,W,Wq

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第9题
在维护公共场所秩序方面,应当遵守的规定包括:等候服务时自觉依次排队,有序礼让,遵守公共场所经营管理单位设置的文明引导标识()
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第10题
鼎致白金卡______通道服务是可免去在机场普通安检处排队的烦恼,直接使用独立的安检通道。缩短等候时间。

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第11题
531待处理任务的规则有哪些?()

A.查询筛选

B.排队规则

C.逾期监控

D.签退规则

E.撤销规则

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