系统{N(t);t≥0},顾客到来服从参数为λ的最简单流,但顾客发现系统人多就不愿意排队等候,顾客接受服务的决心大小用概率αn表示,这一概率与系统人数成反比,αn=1/(n+1),n表示顾客的数目,服务时间服从参数为μ的负指数分布(λ/μ=ρ<1)。试证明这系统组成生灭过程,并求出p0,pn,λε,L,Lq,W,Wq。
计算机挂号系统的功能不包括()。
A、为公、检、法提供可靠的原始依据
B、有利于医疗机构管理门、急诊工作
C、减少患者排队等候时间
D、杜绝滥收费
E、有效分诊
下列不属于挂号员工作质量标准的是()。
A、计算机系统挂号速度应在100人次以上/每小时
B、挂号员投诉率为零
C、患者排队时间不超过15分钟
D、挂号员坏账、错账在现金交易万分之八以内
E、被退号率小于2%
我们通常将学生的考试结果按名次排队,这些名次属于()变量。
A.命名
B.顺序
C.等距
D.等比
药师为患者提供药学服务时应注意()。
A着装整齐
B使用文明用语
C保护患者隐私
D为了避免排队,不做用药交待
设计如图2.53所示的优先排队电路,其优先顺序为:
(1)A=1时,不论B、C、D为何值,W灯亮,其余灯不亮;
(2)A=0,B-1时,不论C、D为何值,X灯亮,其余灯不亮;
(3)A=B=0,C=1时,不论D为何值,Y灯亮,其余灯不亮:
(4)A=B=C=0,D=1时,Z灯亮,其余灯不亮;
(5)A=B=C=D=0时,所有灯都不亮.
健康教育与健康促进计划设计的全过程,包括的三个组成部分是
A.设计、管理、评价
B.设计、实施、评价
C.评估、设计、实施
D.评估、实施、管理
E.以上都不是
为有效提高挂号速度,挂号员在挂号前应当做到()。
A、清扫卫生
B、熟悉当日出诊医师
C、清点患者人数
D、佩戴胸卡
E、组织患者排队